
“대부분의 납세자는 법을 준수하려고 노력합니다. 효율성과 지원, 현대화와 접근성, 기술과 공정성 사이에서 선택을 강요받아서는 안 됩니다. 목표는 단순히 더 디지털화된 세무 행정 시스템을 구축하는 것이 아닙니다. 더 나은 시스템, 즉 기술을 활용하여 법규 준수를 용이하게 하면서 모든 납세자가 필요할 때 도움을 받고 공정하게 대우받을 수 있도록 보장하는 시스템을 구축하는 것입니다.”
Erin M. Collins, 국립 납세자 옹호관

미국 국세청(IRS) 세법은 납세자 옹호관(National Taxpayer Advocate)이 하원 세입위원회와 상원 재정위원회에 매년 두 건의 보고서를 제출하도록 규정하고 있습니다. 납세자 옹호관은 IRS, 재무부 또는 예산관리국(OMB)의 사전 검토나 의견 수렴 없이 해당 위원회에 직접 보고서를 제출해야 합니다. 매년 6월 30일까지 제출해야 하는 첫 번째 보고서에는 다음 회계연도에 대한 납세자 옹호관실의 목표(이하 "목표 보고서")를 명시해야 합니다.