1. 자동화를 사용하여 종이로 제출된 세금 신고서 처리
2. IRS 채용 및 모집 프로세스 개선을 모색하고 IRS 직원 교육 전략 개선을 추구합니다.
3. IRS 전화 서비스 개선
4. 신고서 및 양식 처리와 납세자 환급 상태에 대한 정기적인 공개 업데이트를 제공하여 투명성을 강화합니다.
5. 종이로 제출된 세금 신고서의 적체를 완화하는 방법 파악
6. 납세자와 실무자의 요구를 충족하기 위해 더욱 강력한 디지털 채널 개발
7. 디지털 커뮤니케이션 도구의 가용성과 기능을 향상하여 옴니채널 서비스를 개선합니다.
8. 전자 제출 장벽 식별 및 최소화
9. 저소득 납세자 감사 해결을 방해하고 부담 증가 및 다운스트림 자원 사용으로 이어지는 서신 감사 의사소통 장벽을 제거합니다.
10. 수집 정책 및 절차 개선
11. 수정된 보고서의 적체를 줄이고 처리 개선을 위해 IRS와 협력하려는 IRS 노력의 효율성을 평가합니다.
12. 2020년 및 2021년 제출 마감일 연기로 인해 적시에 신용 또는 환불 청구가 접수되는 데 따른 의도하지 않은 영향 완화
13. 개인 납세자 식별 번호 갱신 처리 지연으로 인해 허용되지 않은 세금 혜택 복원
14. 납세자에게 피해를 주고 IRS에 부담을 주는 국제 정보 반환 처벌에 대한 체계적 평가를 중단합니다.

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