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체계적인 옹호 목표

체계적인 옹호 목표 하이라이트

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연중 납세자의 경험 개선

TAS는 다가오는 회계연도 동안 TAS가 집중할 계획인 11가지 문제를 포함하여 광범위한 문제에 대해 계속해서 옹호하고 있습니다. 여기에는 IRS와 협력하여 영어 능력이 제한된 납세자에게 세무 상품 및 서비스에 대한 의미 있는 접근권을 제공하는 일이 포함됩니다. IRS 통지 및 서신의 명확성과 내용을 개선합니다. 초고속 인터넷 접속이 부족한 농촌 및 기타 지역사회 납세자들에 대한 서비스 및 의사소통 개선; IRS와 협력하여 선별 필터를 개선하여 합법적인 신고서가 잠재적으로 사기로 표시되고 영향을 받는 납세자에게 환급이 지연되도록 합니다.

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코로나19 국가 비상사태로 피해를 입은 납세자의 권리 보호 및 꼭 필요한 납세자 서비스 복원

IRS는 300건이 넘는 신고, 납부 및 기타 시간에 민감한 마감일을 신속하게 연기하고, "사람 우선 계획"에 따라 규정 준수 조치를 광범위하게 완화하고, CARES 법에 따라 승인된 약 160억 XNUMX천만 개의 경제 충격 지원금(EIP)을 지출했습니다. 그러나 IRS의 최선의 노력에도 불구하고 다음과 같은 현저한 불리한 납세자 영향이 있었습니다.

  • 2019년 종이 신고서를 제출하고 환급 자격이 있는 납세자는 오랜 시간을 기다려야 할 수도 있습니다. IRS는 종이 세금 신고서 처리를 중단해야 했으며, 16월 4.7일 현재 XNUMX만 건의 종이 세금 신고서가 적체된 것으로 추산했습니다. IRS가 핵심 업무 중 일부를 재개하고 있지만 우편 시설에 있는 모든 신고서를 언제 열고 기록할 수 있는지는 확실하지 않습니다.
  • IRS 처리 필터에 의해 실수로 신고서가 표시된 일부 납세자들은 환급금 수령이 오랫동안 지연되고 있습니다. 환급 지연은 저소득 납세자에게 상당한 재정적 영향을 미칠 수 있습니다. 환급금이 연간 가계 소득의 상당 부분을 차지하는 경우가 많기 때문입니다. 특히 일부 환급 지연은 근로소득세액 공제(EITC) 또는 추가 자녀 세금 공제(CTC) 청구로 인해 발생했습니다.
  • IRS의 도움이 필요한 납세자들은 도움을 받는 데 어려움을 겪었습니다. IRS는 계정 관리 전화선을 폐쇄하여 납세자가 전화로 실시간 지원 담당자에게 연락할 수 없도록 했습니다. IRS는 납세자 지원 센터를 폐쇄하여 납세자가 직접 지원을 받을 수 없도록 했습니다. IRS는 또한 우편 시설을 폐쇄하여 규정 준수 통지에 대한 납세자의 응답을 기록하거나 처리할 수 없었습니다. 쉽게 이용할 수 있는 유일한 자원은 IRS.gov와 자동 전화선뿐이었습니다. IRS는 업무 재개를 시작했지만 완전히 복구되기까지는 다소 시간이 걸릴 것입니다.
  • IRS 시스템은 팬데믹 기간 동안 20월 8일부터 31월 XNUMX일까지 통지 작성 센터 폐쇄로 인해 발송할 수 없었던 XNUMX만 개 이상의 통지를 준비했습니다. IRS는 현재 이러한 통지를 우편으로 발송하고 있습니다. 그러나 일부 징수 통지에는 오래된 날짜가 표시되어 있으며 종종 지나간 응답 기한이 포함되어 있습니다. IRS는 이 통지서에 응답 기한이 연기되었음을 설명하는 "삽입물"을 포함시킬 계획이지만, 보고서는 응답 기한이 지난 규정 준수 통지서를 받는 것이 삽입물을 읽지 못하는 많은 납세자들에게 혼란스럽고 걱정스러울 것이라는 우려를 표명합니다.

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납세자 최우선, 납세자 서비스 개선, 납세자우선법 시행을 위한 종합적인 고객서비스 전략 및 관련 계획 수립 지원

납세자 우선법(TFA)은 1998년 IRS 구조조정 및 개혁법 이후 세무 행정에 대한 가장 광범위한 개정으로 구성되며 국립 납세자 보호국(National Taxpayer Advocate)이 권장하는 약 23개 조항을 포함합니다. TFA는 IRS가 1년 2020월 19일까지 포괄적인 납세자 서비스 전략을 의회에 제출하도록 요구했습니다. IRS는 코로나XNUMX로 인한 혼란으로 인해 이러한 계획 개발이 지연되었지만 납세자 서비스 전략을 의회에 전달할 것으로 예상합니다. 올해 말까지.

IRS는 납세자, 실무자 및 TAS로부터 의견을 수렴하기 위한 조치를 취했으며 200개가 넘는 TFA 조항을 시행했습니다. 그러나 TAS는 신원 도용 피해자를 위한 단일 연락 창구를 설정하도록 지시하는 조항을 적절하게 구현하지 않았으며 조정 총 소득이 31% 이하인 납세자를 제외하도록 지시하는 조항을 적절하게 구현하지 않을 수 있다는 점에 여전히 우려하고 있습니다. 2020년 XNUMX월 XNUMX일까지 민간 채권 추심 기관에 할당된 연방 빈곤 수준.

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시험 이외의 신고서 및 선서에 대한 지원을 제공하도록 요구하는 "소프트 레터"를 받은 납세자의 권리 보호

자발적인 준수를 교육하고, 알리고, 장려하기 위해 IRS가 "소프트 레터"를 사용하는 것은 유용한 IRS 준수 및 집행 도구입니다. 그러나 IRS의 소프트 레터에는 위증 시 처벌을 받는다는 조건 하에 문서와 자세한 증빙 진술서를 제출하도록 요구하는 규정을 준수하는 납세자를 대상으로 한 문구가 포함되어 있습니다. 두 개 이상의 과세 기간을 포함할 수 있는 소프트 레터에서는 보고서에 포함되지 않은 정보를 요청하며 평가 공소시효가 지난 연도도 포함할 수 있습니다. 요청된 정보는 IRS 조사와 유사하지만 조사를 통해 제공되는 납세자 권리 및 보호를 제공하지 않습니다. 그러한 소프트 레터 요청의 한 가지 예는 보고 대상 가상 화폐 거래를 한 납세자에 대한 것입니다(서신 6173).

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