중요 사항: 의회에 제출된 이 보고서에는 현재 일부 깨진 하이퍼링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 납세자 보호 서비스(Taxpayer Advocate Service)는 최근 당사 웹사이트를 새로운 디지털 플랫폼으로 마이그레이션했으며 현재 마이그레이션으로 인해 영향을 받았을 수 있는 모든 하이퍼링크를 복구하기 위해 노력하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
리포트 주요 내용
체계적인 옹호 목표
“납세자의 권리를 옹호하고 납세자 경험을 개선하여 공정하고 정의로운 세무 행정을 보장하기 위해 노력하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.”
Erin M. Collins, 국립 납세자 옹호관
사례 옹호 및 TAS 사업 목표: 옹호 개선을 위한 노력
TAS는 IRS 문제 또는 미지불 책임으로 인해 심각한 경제적 또는 회복 불가능한 피해를 겪고 있거나 겪을 예정인 납세자에게 서비스를 제공합니다. TAS는 납세자의 권리를 보호하고 해결되지 않은 세금 관련 문제가 있는 개인, 사업주 및 면제 기관을 돕기 위해 노력하고 있습니다.
TAS 사건 옹호자는 납세자 및 대리인과 직접 협력하여 IRS 내에서 문제를 식별하고 해결책을 연구하며 옹호합니다. 여기에는 미국 전역의 많은 납세자에게 영향을 미치는 시스템적 문제에 대한 솔루션을 식별하고 제안하는 것이 포함됩니다.
2020년 제출 시즌 검토
National Taxpayer Advocate의 중간 보고서에는 일반적으로 이전 신고 시즌 결과에 대한 성과를 측정하는 신고 시즌 평가가 포함됩니다. IRS는 19월 코로나15로 인해 대부분의 업무를 폐쇄하고 많은 신고 및 납부 마감일을 15월 XNUMX일부터 XNUMX월 XNUMX일까지 연기했기 때문에 이번 신고 시즌은 이전 연도와 공정하게 비교할 수 없습니다.
코로나19는 접수된 신고 건수, 납세자로부터 받은 서신의 양, 무료 전화 서비스 감소에 반영되어 2020년 신고 시즌에 막대한 영향을 미쳤으며 계속해서 영향을 미치고 있습니다. IRS의 한계와 연기된 신고 기한으로 인해 신고 기간 평가는 필연적으로 불완전합니다. 보고서는 TAS가 나중에 보다 철저한 분석을 제공할 수도 있다고 밝혔습니다.
TAS 연구: 잠재 TAS 납세자 식별
TAS는 납세자가 IRS와 관련된 문제를 해결하고, 납세자의 권리를 보호하고, 납세자의 부담을 줄이고, IRS의 전반적인 서비스 개선을 장려하는 데 도움을 주기 위해 만들어졌습니다. 납세자는 일반적으로 다음과 같은 경우 특정 문제에 대해 TAS 지원을 구합니다. 1) 재정적 어려움을 초래하는 세금 문제를 경험합니다. 2) 일반 채널을 통해 IRS와 직접 문제를 해결할 수 없습니다. 또는 3) IRS의 조치 또는 부작위가 납세자 권리 침해를 포함하여 장기적으로 부정적인 영향을 초래했거나 겪게 할 것입니다. TAS는 다른 IRS 직원 및 의회 사무소의 추천을 포함하여 다양한 채널을 통해 사례를 접수합니다. 2019 회계연도에 TAS는 사건의 약 40%를 직접 접촉을 통해 접수했고, 60%는 의회 사무실 및 기타 IRS 직원의 추천을 통해 접수했습니다.
TAS는 모든 납세자에게 서비스를 제공하기 위해 존재하지만, TAS 지원을 요청하지 않는 IRS 관련 문제가 있는 납세자가 전국적으로 많다는 것을 알고 있습니다. 모든 납세자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 TAS는 납세자 인구를 연구하여 수년에 걸친 변화를 파악하고 TAS가 자원과 지원 및 옹호 활동에 집중해야 하는 부분을 더 잘 이해했습니다.
TAS 연구: 연구 이니셔티브
조세 연구는 조세 행정 문제를 식별하고 이해하기 위한 지식을 개발하는 데 중요한 도구입니다. 이러한 지식은 정보에 입각한 결정과 행동을 촉진하고 IRS의 효율성에 기여합니다. TAS Research의 주요 초점은 IRS 절차 및 프로세스의 결과를 더 잘 이해하고 IRS 규정 준수 노력과 납세자의 권리 및 부담을 이해하고 균형을 유지함으로써 IRS 프로그램을 평가하는 것입니다. TAS는 보고서에서 논의된 바와 같이 2020 회계연도(FY)의 남은 기간과 2021 회계연도까지 여러 연구 이니셔티브를 수행할 예정입니다.
국립 납세자 보호국(National Taxpayer Advocate)의 2019년 의회 연례 보고서에 제안된 행정 권고 사항에 대한 IRS의 대응
국립 납세자 보호관(National Taxpayer Advocate)은 법령에 따라 납세자가 직면한 가장 심각한 2019가지 문제를 설명하고 이러한 문제를 완화하기 위한 행정적 권고 사항을 제시하는 연말 보고서를 의회에 제출해야 합니다. 보고서에는 XNUMX년 연말 보고서에서 확인된 IRS의 일반적인 답변과 각 권장사항에 대한 구체적인 답변이 포함되어 있습니다. 또한 여기에는 IRS의 응답에 대한 TAS의 분석이 포함되어 있으며 경우에 따라 IRS의 입장에 대한 TAS의 불일치를 자세히 설명합니다.