국립 납세자 옹호관의 서문
세무 행정을 가능한 한 간단하고 쉽게 만들고 IRS가 세무 행정 접근 방식에서 납세자 서비스와 납세자의 권리를 강조함으로써 높은 자발적 준수 수준을 유지해야 하는 모든 과제에 대해 무엇을 해야 합니까?
IRS는 먼저 납세자 서비스, 지원 및 교육에 초점을 맞춰야 합니다. 납세자 서비스에 중점을 두고 사명 선언문을 다시 수정하고 납세자 권리에 초점을 추가해야 합니다. 감사, 수집, 항소 기능을 위한 지리적 위치를 복원하고 봉사 활동과 교육을 확대해야 합니다. 전화를 들고 납세자들과 대화해야 하며, 그들이 말할 때 들어야 합니다. IRS가 이러한 일을 할 수 있도록 하려면 의회가 충분한 자금을 제공해야 합니다. 그리고 의회는 IRS가 실제로 이를 수행하는지 확인하기 위해 IRS에 대해 충분한 감독을 수행해야 합니다. (이전 보고서에서 논의한 바와 같이, 더 많은 IRS 자금은 일반적으로 더 많은 수익 징수로 해석되므로 추가 자금은 거의 확실하게 그 자체로 지불하는 것 이상일 것입니다.)
초당적이고 비처벌적인 방식으로 접근하는 한 IRS 개혁에 대한 논의의 시작을 환영합니다. 좋은 아이디어가 부족하지 않을 것입니다. 우리는 지금까지 해왔던 것처럼 더 이상 나아갈 수 없으며 미국 납세자들에게 21세기 조세 행정을 제공하고 있다고 생각합니다. 미국 납세자들은 훨씬 더 많은 것을 받을 자격이 있습니다.