NTA는 납세자의 문제 해결을 돕는 IRS 내의 독립 조직인 납세자 보호 서비스(Taxpayer Advocate Service, TAS)를 이끌고 있습니다. NTA는 납세자 권리 장전에 대한 관심을 포함하여 IRS가 모든 납세자를 위해 더 나은 업무를 수행할 수 있도록 지속적으로 노력한 것으로 인정받고 있습니다.

NTA Nina Olson은 경력 전반에 걸쳐 납세자의 권리를 옹호하고 조세 제도의 공정성과 복잡성 완화를 옹호해 왔습니다. 그녀는 2001년에 전국 납세자 보호관으로 임명되었을 때 그녀를 사용하기 시작했습니다. 의회에 대한 연례 보고서  변화를 위한 수단으로. NTA가 법령에 따라 매년 제출해야 하는 두 가지 보고서 중 하나인 의회 연례 보고서에는 미국 납세자들이 직면한 가장 심각한 문제가 요약되어 있습니다. 2001년부터 15년까지 법률이 제정되면서 Olson 씨의 변화에 ​​대한 수십 가지 권고 사항이 도입되었습니다.

NTA의 수많은 업적 목록은 그녀가 TAS에 합류하기 훨씬 전부터 시작되었습니다. 임명되기 전에 Olson씨는 미국 최초의 독립적인 § 501(c)(3) 저소득 납세자 클리닉인 지역사회 세법 프로젝트의 전무 이사를 설립하고 재직했습니다. 1975년부터 1991년까지 그녀는 노스캐롤라이나주 채플힐에서 세금 계획 및 준비 회사를 소유했습니다.

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