국립 납세자 옹호관인 Erin M. Collins는 버지니아주 맥클린에서 Janet Yellen 재무 장관과 Danny Werfel IRS 국장과 함께 IRS 기술 현대화와 종이 없는 처리 이니셔티브 개시에 대해 논의했습니다.

행사 동안 IRS 국장은 IRS가 스캐닝 기술을 활용하여 종이 세금 신고서 처리 문제를 제거하고 납세자 서비스를 개선하도록 추진하는 데 리더십을 발휘한 국립 납세자 옹호관과 납세자 옹호 서비스에 감사를 표했습니다.

IRS 국장 Danny Werfel은 “오늘 이 자리에 참석한 납세자 보호관이 지적했듯이 종이는 기관의 크립토나이트입니다”라고 말했습니다. “우리는 속도가 느리고 오류가 발생하기 쉽습니다. 이에 대응하기 위해 우리 집 문에 도착하는 바다의 종이를 우편실을 떠나기 전에 디지털 형식으로 변환할 수 있게 해주는 새로운 기술이 있습니다. 특히 2025년 신고 시즌까지 IRS가 종이 없는 처리를 달성하는 것이 이제 우리의 목표입니다. 즉, 모든 종이 파일 신고서를 받는 즉시 디지털화하는 것입니다.”

또한 Yellen 장관은 IRA(인플레이션 법 감소) 자금을 통해 IRS가 납세자에게 다음 신고 시즌(2024년)까지 IRS 서신, 비과세 양식 및 IRS에 대한 통지 응답을 종이 없이 전환할 수 있는 옵션을 제공할 수 있게 되었다고 발표했습니다.

옐런 장관은 “IRA 덕분에 우리는 IRS를 디지털 우선 기관으로 전환하는 과정에 있다”고 말했다. “이 종이 없는 처리 이니셔티브는 다른 고객 서비스 개선을 가능하게 하는 열쇠입니다. 이를 통해 납세자는 자신의 문서를 확인하고 데이터에 안전하게 액세스하며 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 그리고 이를 통해 IRS의 다른 부서에서는 이러한 디지털 사본을 사용하여 텍스트 처리 오류를 더 빠르게 줄이고 보다 원활하고 반응이 빠른 고객 서비스 경험 등을 제공할 수 있습니다.”

National Taxpayer Advocate는 2022년 XNUMX월 납세자 보호 지침, IRS에 2023년 신고 시즌에 스캐닝 기술을 구현하도록 지시했으며 의회 보고서에서 기계 판독 종이 세금 신고서를 옹호했습니다. 그녀의 가장 최근에는 의회에 대한 연례 보고서, 스캐닝 기술 배포는 장기적으로 납세자 경험을 개선하기 위한 그녀의 우선 권장 사항 목록 중 하나였습니다.

그녀의 보고서에서 Collins는 "IRS는 납세자를 지원할 뿐만 아니라 자체 이익을 위해 효율성을 높이고 종이 없는 작업 환경으로 전환하기 위해 서류 처리를 자동화해야 합니다."라고 썼습니다.

종이 없는 처리 이니셔티브의 시작에 대해 Collins는 다음과 같이 말했습니다. “21세기에 우리 세금 시스템을 도입하겠다는 IRS와 재무부의 약속에 고무되었습니다^st 세기. 스캐닝 기술의 사용 확대는 IRS의 판도를 바꾸는 일이 될 것이며 IRS가 납세자에게 서비스를 제공하는 방식을 개선할 것입니다.”

IRS의 현대화 노력에 대한 추가 업데이트를 확인하고 Yellen 장관과 Werfel 국장의 발언을 듣고 싶다면 C-SPAN의 다음 동영상을 시청하세요. https://www.c-span.org/video/?529702-1/irs-commissioner-treasury-sec-discuss-modernizing-irs. 공식 페이지에서도 자세한 내용을 읽을 수 있습니다. 릴리스를 누르십시오 재무부에서.