가족에게 긴급 상황이 발생하여 자녀와 함께 출국해야 하는 납세자가 TAS에 도움을 요청했습니다. 그는 2015년 세금 신고서와 함께 자녀의 여권을 양식 W-7, IRS 개인 납세자 식별 번호(ITIN) 신청서와 함께 IRS에 보내 자녀의 ITIN 할당을 요청했습니다. IRS는 그의 ITIN 요청을 고려하지 않고 그의 신고서를 처리했으며 그의 부양가족 면제를 허용하지 않아 그의 신고서에 잔액이 발생했습니다. TAS가 반품 정보를 확인한 결과, 반품 뒷면에 여권이 부착되어 있는 것으로 확인됐다. TAS는 IRS에 연락하여 ITIN 신청 요청이 처리되지 않았고 여권이 반환되지 않았음을 확인할 수 있도록 반환 내용을 보여주었습니다. TAS는 당일 오후 2시까지 여권을 밤샘해야 하는 긴급함을 설명했습니다. IRS는 ITIN 요청을 신속하게 처리하고 당일 정오까지 ITIN을 수동으로 할당하여 납세자에게 여권이 하룻밤 사이에 전달될 수 있도록 했습니다. 납세자는 가족의 긴급 상황에 대비해 제때에 여행할 수 있도록 여권을 받았습니다. 그런 다음 TAS는 납세자에게 ITIN이 할당되었으므로 자녀에 대한 청구를 위해 수정된 보고서를 제출하도록 권고했으며, 이로 인해 납세자의 00년 보고서에서 미납 잔액이 제거됩니다.