매년 12월, 국립 납세자 옹호단(National Taxpayer Advocate)은 납세자가 직면하고 있는 가장 심각한 문제를 식별하고 이를 해결하기 위한 연례 보고서(ARC)를 의회에 제출합니다. 매년 6월, National Taxpayer Advocate은 목표 보고서를 의회에 제출합니다. 이 보고서에는 IRS의 답변에 대한 분석과 함께 우리의 권장 사항에 대한 IRS의 답변이 포함된 두 번째 책이 포함되어 있습니다.

국세청 납세자 옹호자 대행으로서 저는 납세자, 세무사, 국회의원들이 IRS의 대응 방식을 확인하는 것이 중요하다고 생각하며 IRS의 대응 및 관련 분석에 대한 몇 가지 예를 강조하겠습니다.

• 가장 심각한 문제 1 – 세법 관련 질문: IRS는 연중 내내 전화로 범위 내 세법 질문에 답변하는 이전 관행으로 돌아갈 가능성을 연구하는 데 동의했습니다.
• 가장 심각한 문제 2 - 수석 변호사의 투명성: IRS 변호사는 법적 조언을 공식 각서로 발행해야 하는지 여부를 결정할 때 고려해야 할 기준을 명확히 하는 데 동의했습니다.
• 가장 심각한 문제 4 - 무료 파일: IRS는 제2외국어 납세자로서 영어에 대한 프로그램 확장 방법을 평가하는 것을 포함하여 무료 신고 프로그램에 대한 다양한 개선을 수행하는 데 동의했습니다.
• 가장 심각한 문제 5 - 오탐률: IRS는 사기 탐지 시스템의 효율성(및 이와 관련된 높은 오탐률)을 평가하기 위한 조치를 취하고 일부 납세자가 IRS 신원 인증 통지에 응답을 지연하는 이유를 분석하는 연구에서 TAS와 협력하기로 합의했습니다.
• 가장 심각한 문제 9 - 현장 시험 및 가장 심각한 문제 10 - 사무 시험: 이 두 가지 문제에 대해 IRS는 납세자가 이의를 제기하고 향후 준수 여부를 유지하는지 여부를 포함하여 감사 후 어떤 일이 발생하는지 더 주의 깊게 추적하여 감사 선택 프로세스를 더 개선하고 제한된 자원을 극대화해야 한다는 점에 계속 동의하지 않습니다.
• 가장 심각한 문제 11 - 사후 처리 수학 오류 및 가장 심각한 문제 12 - 수학 오류 알림: IRS는 납세자에게 부담을 주거나 IRS 자원을 낭비할 가능성이 가장 적은 상황으로 수학 오류 권한의 사용을 제한하는 정책 채택을 거부했습니다. 수학 오류 통지의 명확성을 향상하기 위해 TAS가 권장하는 일부 변경 사항을 구현하는 데 동의했지만, IRS는 수학 오류의 효율성을 개선하고 납세자의 권리를 보호하기 위한 TAS의 권장 사항을 채택하지 않았습니다.
• 가장 심각한 문제 13 – 법적 결함 통지: IRS는 법정 결함 통지서에 특정 TAS 사무소 정보를 포함하는 데 동의했습니다.
• 가장 심각한 문제 15 – 경제적 어려움: IRS는 경제적 어려움을 겪고 있는 납세자를 위해 특정 보호 조치를 시행했지만, 소득이 허용 가능한 생활비보다 낮고 감지할 수 있는 자산이 없는 납세자를 식별하는 체계적인 경제적 어려움 지표를 시행하는 데는 동의하지 않았습니다. 우리는 기본 생활비를 제공할 적절한 수단이 없는 상황에서 저소득 납세자로부터 세금을 징수하지 않도록 IRS에 경제적 어려움 지표를 구현할 것을 권장했습니다.

의회에 제출하는 연례 보고서에서 확인된 가장 심각한 문제 20가지에 대한 IRS의 전체 답변에 대해 더 자세히 알고 싶으시면 올해의 보고서를 읽어 보시기 바랍니다. 볼륨 2 우리의 2020 회계연도 목표를 의회에 보고합니다.