이번 주는 납세자 보호 서비스(Taxpayer Advocate Service, TAS)의 중요한 이정표가 되는 주입니다. 12월 XNUMX일 TAS는 20th 주년. IRS는 이전에 해결되지 않은 세금 문제가 있는 납세자를 지원하기 위한 절차를 마련해 두었지만 TAS의 창설은 납세자와 IRS 국장 및 의회에 직접 보고하는 국립 납세자 보호관 사이의 직접적인 의사소통 수단을 제공했습니다.

납세자 옹호 서비스는 1998년 IRS 구조조정 및 개혁법(RRA 98)의 일환으로 의회에 의해 창설되었습니다. TAS에 정의된 두 가지 주요 법정 임무는 다음과 같습니다. (i) 납세자가 IRS와 관련된 문제를 해결하도록 지원하고 (ii) 납세자 그룹이 IRS와의 거래에서 문제를 겪고 있는 영역을 식별하고 다음과 같은 행정적 및 입법적 권장 사항을 제시합니다. 문제를 완화합니다.

지난 20년 동안, TAS는 IRS 문제를 지원하고 그들의 권리를 보호함으로써 4.5만 명 이상의 납세자들에게 서비스를 제공해 왔습니다. TAS는 납세자들로부터 TAS 및 그 직원들과 함께 일한 경험에 대해 논평하는 많은 전화, 편지, 이메일을 받습니다. 다음과 같은 문구 "내 상황을 알았습니다", "내 우려 사항을 이해했습니다", "그녀의 약속을 지켰습니다", "전문적이고 부지런하며 인내심이 있었습니다." 및 “드디어 내 신경을 진정시킬 수 있게 됐어요” 납세자들이 우리에게 공유한 의견입니다. 모든 상호 작용이 완벽하지는 않지만 우리는 사명을 완수하기 위해 더 많은 노력을 기울이고 있습니다. 납세자의 삶을 변화시키고 그들의 권리를 보호하는 것은 TAS가 지금까지 해왔고 지금도 계속하고 있는 모든 일의 기초입니다.

두 번째 법정 임무를 지원하기 위해 TAS는 사례 연구에서 식별되고 SAMS(Systemic Advocacy Management System) 웹 사이트를 통해 대중이 제출한 수천 개의 시스템 문제를 조사했습니다. 체계적인 납세자 문제를 해결하기 위해 우리는 IRS가 채택한 수백 개의 행정 권고 사항과 의회에서 제정된 약 46개의 입법 권고 사항을 작성했습니다. TAS는 행정적, 입법적 권고사항을 다음과 같이 제시합니다. 국립 납세자 보호관의 의회 연례 보고서, 매년 20월 초에 출판되어 의회에 제출됩니다. 옹호관은 지난 2017년 동안 의회에 연례 보고서를 제출해 왔습니다. XNUMX년에 National Taxpayer Advocate은 다음과 같은 별도의 책을 추가했습니다.퍼플 북.” 이 책은 NTA의 모든 입법 권장 ​​사항을 간결하고 사용자 친화적인 형식으로 제공합니다.

주목할만한 성과 중 하나는 IRS의 채택과 의회의 나중에 제정된 것입니다. 납세자 권리 장전 TAS는 오랫동안 이를 옹호해 왔습니다. 또 다른 주목할만한 성과는 2019개의 TAS 입법 권고 사항이 포함된 납세자 우선법(Taxpayer First Act)이 23년에 통과된 것입니다.

또한 참고 사항: TAS는 모든 주에 사무실을 두고 있으며 지역 사회에서 입지를 지속적으로 확대하고 있습니다. 지역 납세자 옹호단과 사건 옹호단은 전국에서 개최되는 문제 해결의 날 행사에서 수천 명의 납세자를 지원했습니다. 2019년에 TAS는 미국 세금 시스템이 얼마나 복잡한지 설명하는 납세자 로드맵을 발표했는데, 이는 이전에는 한 번도 수행된 적이 없는 일입니다. 그리고 창립 20주년을 맞이한 TAS는 TAS를 미국 납세자 커뮤니티에 더욱 널리 알리기 위해 최초의 모바일 봉사 밴을 출시할 예정입니다.

사례 옹호 및 체계적 옹호 업무 외에도 TAS는 두 가지 중요한 세무 행정 프로그램인 저소득 납세자 클리닉(LITC) 보조금 프로그램과 납세자 옹호 패널(TAP)에 대한 감독 및 지원을 제공합니다. 각 프로그램은 납세자와 세무 행정 기관에 고유한 서비스를 제공합니다. 20주년(교부 연도 2019년)에 LITC 프로그램 사무국은 저소득 납세자를 대표하고 영어를 구사하는 개인에게 교육 및 지원 활동을 수행하기 위해 11.7개 주와 컬럼비아 특별구의 131개 조직에 46만 달러 이상의 보조금을 수여했습니다. 제XNUMX외국어. TAP는 납세자의 의견을 경청하고, 납세자의 우려 사항을 파악하고, 고객 서비스와 만족도를 향상하기 위해 IRS에 직접 제안하는 독립적인 시민 패널입니다. TAP 회원은 중요한 세무 행정 프로그램에 대한 납세자 관점을 제공하고 지원 활동을 통해 풀뿌리 문제를 식별하는 데 도움을 줍니다.

때때로 자연재해나 경제적 격변과 같은 예상치 못한 사건이 납세자에게 특별한 어려움을 안겨줄 수 있으며, 필요한 지원을 제공하는 것이 TAS의 임무입니다. 제가 이 블로그를 작성하는 동안 납세자, 세무 전문가, IRS 자체는 코로나바이러스로 인한 문제와 씨름하고 있습니다. 우리는 IRS 계획 논의에 적극적으로 참여하고 있으며 납세자와 직원의 건강과 복지를 보호하는 동시에 이 코로나바이러스로 인해 문제를 겪고 있는 납세자를 지원하기 위해 직원에게 지침을 제공할 것입니다.

의회가 RRA 98을 제정한 이후 TAS는 운 좋게도 존경받는 두 명의 지도자를 지휘하게 되었습니다. 최초의 전국 납세자 옹호관인 Val Oveson은 1998년부터 2000년까지 근무했습니다. 두 번째 전국 납세자 옹호관인 Nina Olson은 2001년에 인수하여 TAS를 오늘날의 조직으로 구축한 후 2019년 XNUMX월에 은퇴했습니다. 과거에 국가 납세자 옹호관 대행으로 일한 것은 저에게 특권이자 영광이었습니다. XNUMX개월 후, 저는 다음 주에 제XNUMX대 납세자 옹호관으로 임명된 Erin M. Collins씨를 환영하게 되기를 고대하고 있습니다.

TAS에 대한 그녀의 구체적인 우선순위를 결정하는 것은 Erin에게 맡기겠습니다. 그러나 저는 TAS의 주요 임무가 항상 그랬던 것처럼 유지될 것이라고 말하는 것이 타당하다고 생각합니다. 즉, 모든 납세자를 옹호하고, 납세자의 권리를 보호하며, IRS에서 납세자의 목소리가 되는 것입니다.

안전하고 건강하십시오!

브리짓 T. 로버츠