이전에 블로그, 저는 IRS의 처리 지연과 그에 따른 사례 증가가 TAS의 납세자 서비스 능력에 미치는 영향을 강조했습니다. 오늘 저는 수정된 세금 신고서를 제출하고 IRS의 처리를 기다리고 있는 개인 및 기업 납세자를 지원하는 데 있어 TAS가 직면하고 있는 제한 사항에 대한 정보를 제공하고 싶습니다. 우리는 많은 개인과 기업, 특히 환불을 기다리는 사람들이 지연으로 인해 실망하고 있다는 것을 알고 있습니다.

30년 2021월 2.7일 기준으로 IRS에는 처리되지 않은 수정 신고서가 20만 건 이상 밀렸습니다. IRS는 접수된 순서대로 이러한 신고서를 처리하고 있으며, 현재 운영 페이지에 게시된 처리 시간은 20주 이상입니다. 우리 사례에서는 처리 시간이 XNUMX주보다 상당히 긴 것으로 나타나 IRS가 적체 작업을 처리할 수 있을 때까지 수정된 신고서 처리와 관련된 유일한 문제인 사례 접수를 중단하기로 어려운 결정을 내렸습니다. 우리는 또한 다가오는 신고 시즌을 분석하고 있으며 원래 제출된 신고서에 대한 개정된 지침을 발행할 것으로 예상합니다.

현재 절차에 따라 TAS는 납세자를 위한 사건 해결을 의미 있게 신속하게 처리하거나 개선할 수 없는 사건을 받아들이지 않습니다. 수정된 신고서는 이 범주에 속합니다. 코로나19의 광범위한 영향으로 인해 IRS는 모든 반품 처리 작업에서 심각한 어려움에 직면해 있습니다. 안타깝게도 IRS가 세금 신고서를 처리할 때까지 TAS는 납세자를 도울 수 없습니다. 이러한 이유로 TAS는 새로운 케이스를 받아들이지 않습니다. 혼자서 개인 또는 기업의 수정 신고서 처리와 관련됩니다. TAS는 수정된 보고서 처리 과정에서 IRS의 진행 상황을 계속 모니터링하고 상황이 변함에 따라 이 결정을 재평가할 것입니다.

그러나 TAS는 주요 문제가 TAS 케이스 수락 기준을 충족하는 경우 계속해서 새로운 케이스를 수락합니다. IRM 13.1.7, 납세자 보호 서비스(Taxpayer Advocate Service, TAS) 사례 기준에 따라 개인 또는 기업의 수정 신고서 처리가 2차 문제로 포함됩니다.

우리는 IRS가 수정 신고서를 처리하지 않은 많은 납세자들이 수개월 동안 환급금을 기다리고 있다는 것을 알고 있습니다. 일부는 재정적 어려움을 겪고 있으며 자금이 절실히 필요합니다. 대부분은 혼란스럽고, 좌절감을 느끼며, 지연이 자신이 뭔가 잘못했다는 의미가 아닐까 걱정합니다. IRS는 다음과 같이 보고합니다. 수정된 보고서는 어디에 있나요? 도구에는 납세자의 수정된 보고서가 제출 후 3주 이내에 접수되었음을 나타냅니다. 납세자는 이 도구를 사용하여 신고서 상태를 추적할 수 있습니다. 이 도구는 IRS.gov에서 제공되며 현재 과세연도와 최대 3년 이전 과세연도에 대한 수정 신고서 상태를 제공할 수 있습니다. 한 가지 주의 사항 – 이 도구는 외국 주소가 있는 수정 신고서, 사업세 수정 신고서, 소급 신청 및 전문 부서에서 처리한 수정 신고서의 상태를 제공할 수 없습니다. IRS 운영 및 백로그에 대한 업데이트된 정보를 찾고 계시다면 IRS가 만든 계기반 정기적으로 업데이트되고 있다는 것입니다.

TAS가 개별 사례를 지원할 수는 없지만 처리 적체를 줄이기 위한 체계적인 조치를 IRS 내에서 옹호해 왔습니다. 9년 2021월 29일에 저는 IRS에 2021년 XNUMX월 XNUMX일까지 밀린 모든 수정 세금 신고서 처리를 완료하거나 밀린 처리를 완료하기 위한 세부 계획을 제공하도록 지시하는 납세자 옹호 지침(Taxpayer Advocate Directive, TAD)을 발행했습니다. 내 TAD는 또한 IRS에 이러한 신고서 처리 진행 상황에 대한 주간 업데이트를 TAS에 제공하고 주간 업데이트를 IRS.gov에 게시하도록 지시했습니다. 법에 따라 국장이나 부국장이 이 명령을 수정하거나 취소할 수 있는 권한이 있지만 IRS는 서면 설명을 제공해야 하며 그런 다음 연례 보고서를 통해 이 문제에 대해 의회에 보고할 것입니다. TAS는 이러한 신고서 처리를 신속하게 처리하기 위해 IRS와 계속 협력하고 있습니다.

결론

이러한 전례 없는 상황을 헤쳐나가는 동안 여러분의 인내와 이해에 감사드립니다. 이는 IRS가 납세자 또는 TAS와 협력하기를 꺼리는 상황이 아닙니다. 오히려 직원 감소와 전염병으로 인해 IRS가 극복해야 하는 엄청난 어려움이 발생했습니다. 우리는 납세자들이 겪고 있는 문제를 알고 있으며, 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 IRS 내에서 계속해서 옹호하고 있습니다.