적용 가능한 기술을 개선하고, 현대화 진행 상황을 충분히 설명하고, 세법에 대한 간단한 지침을 제공하여 IRS 투명성을 강화합니다.

활동 1: TAS의 기능 간 작업 그룹과 IRS 자문 위원회를 통해 내부 권고안을 제시하고, 공개 연설, 블로그, 의회 보고서 및 기타 수단을 통해 IRS가 현대화 계획과 현대화 이니셔티브 충족을 위한 진행 상황에 대한 업데이트를 제공할 때 투명성을 유지하도록 외부 권고안을 제시합니다.

활동 2: 데이터 및 분석 전략 통합 위원회, AI 보증 팀 또는 AI 감독에 참여하는 다른 기능 간 그룹의 멤버십을 통해 IRS의 AI 사용을 검토하여 납세자 권리 및 데이터 개인 정보 보호에 대한 정부 차원의 표준을 준수하는지 확인합니다.

활동 3: 외부 이해 관계자와 청취 세션 및 기타 형태의 홍보를 수행하여 IRS가 납세자에게 시기적절하고 명확하며 이해 관계자 피드백을 적절히 통합한 지침과 정보를 제공하지 않은 분야를 파악합니다. 내부 회의, 블로그 및 의회 보고서를 사용하여 IRS가 이러한 문제를 신속하게 해결하도록 옹호합니다.

활동 4: IRS 인플레이션 감소법 전략 운영 계획을 구현하는 교차 기능 팀에 참여하고, 계획된 이니셔티브를 평가하고, 납세자 권리 보호를 극대화하고 납세자에게 부과되는 IRS 부담을 최소화하기 위한 행정적 권고안을 제시합니다. IRS 인플레이션 감소법 전략 운영 계획을 구현하는 교차 기능 팀에 참여하고, 계획된 이니셔티브를 평가하고, 납세자 권리 보호를 극대화하고 납세자에게 부과되는 IRS 부담을 최소화하기 위한 행정적 권고안을 제시합니다.

TAS는 매달 회의를 통해 IRS의 AI 환경 내 역할을 논의하는 내부 인공지능(AI) 협업팀을 구성했습니다. 이 팀은 현재 다음 분야에 중점을 둔 세 가지 정보 수집 프로젝트(IGP)를 진행하고 있습니다.

1. AI와 데이터 분석 모델을 기반으로 개발 또는 파생된 규정 준수 이니셔티브를 포함하여 IRS의 AI 활용에 대한 연구를 수행하며, 잠재적 편견을 식별하고 해결하는 데 중점을 둡니다.
2. 세무업계와 더 광범위한 기업 커뮤니티가 온라인 신고 서비스를 위해 AI를 어떻게 활용하는지 살펴봅니다.
3. IRS가 자체 데이터를 보호하고 활용하는 방법과 제3자로부터 수집한 데이터를 사용하여 규정 준수와 결과를 개선하는 접근 방식을 조사합니다.

TAS는 IRS AI 보증팀(AIAT)에 두 명의 담당자를 배치했습니다. 이 다기능 팀은 IRS가 모든 관련 AI 정책, 규정 및 윤리 기준을 준수하도록 하는 데 중요한 역할을 합니다. 또한, TAS는 이해관계자들이 TAS의 체계적 옹호 관리 시스템(SAMS)을 활용하여 우려 사항을 제출하는 방법을 자세히 설명하는 블로그를 게시했습니다. 또한, TAS는 IRS에 영향을 미치는 10가지 가장 심각한 문제(MSP)에 대해 논의하기 위해 외부 이해관계자들과 의견 수렴 세션을 개최했습니다. 이러한 세션에서 수집된 피드백은 IRS가 신속하게 해결해야 할 권고 사항을 포함하는 연례 의회 보고서(ARC)에 기록됩니다.

TAS는 투명성 제고 방안에 대해 IRS에 지속적으로 옹호하고 권고를 제시하고 있습니다. 예를 들어, TAS는 전국 납세자 옹호관(National Taxpayer Advocate)의 입법안을 다수 반영한 법안 초안인 납세자 지원 및 서비스법(Taxpayer Assistance and Service Act)에 대한 의견을 제시하며 IRS의 투명성과 납세자와의 소통을 강화했습니다. 이 법안은 통지문 문구를 명확히 하고, 납세자에게 미납 세금을 알리는 대시보드를 체계화하고, 콜백 기술 접근성을 확대하고, 납세자 온라인 계정을 통해 제공되는 정보를 확대하는 등 다양한 방식으로 IRS의 투명성과 납세자와의 소통을 강화할 것입니다.

TAS는 인공지능(AI) 보증팀에 참여하고 있습니다. 그러나 현재 이 팀은 관리예산국(OMB)과 재무부의 AI 거버넌스 활동에 대한 추가 지침이 발표될 때까지 활동이 정지된 상태입니다. 다음 분기에도 모니터링을 계속할 예정입니다.

TAS는 외부 이해관계자들로부터 지속적으로 교육 및 피드백을 수집하고 있습니다. TAS는 저소득세 클리닉(LITC) 실무자들과 일련의 세미나 및 의견 청취 세션을 개최하여 2024년 의회 연례 보고서에서 가장 심각한 문제(MSP)들을 논의하고 실무자들이 이러한 문제들을 어떻게 경험하고 있는지에 대한 피드백을 받았습니다. TAS 직원들은 미국변호사협회(American Bar Association)와 같은 변호사 협회, 전자세금통신진흥위원회(Council for Electronic Revenue Communication Advancement)와 같은 업계 관련 단체, 그리고 납세자 권익보호위원회(Taxpayer Advocacy Panel) 및 국세청 자문위원회(IRS Advisory Council)와 같은 자문 위원회 등 외부 컨퍼런스에 정기적으로 참석했습니다. 또한, TAS는 대중에게 IRS와 관련된 시스템상의 문제를 제출하는 방법을 교육하기 위한 외부 교육도 실시했습니다.

TAS는 인공지능(AI) 협업팀 내에서 계속해서 일하고 추가적인 연구 결과를 수집할 것입니다.