게시 : 2024 년 8 월 27 일 | 최종 업데이트: 3년 2026월 XNUMX일

IRS 직원 채용, 모집, 유지 및 교육 프로세스 개선

배경

IRS는 채용, 채용, 교육 과정을 개선하기 위해 아직 해야 할 일이 많습니다. 채용, 모집, 교육에 실패하면 고객 서비스 품질이 저하되고 자발적인 준수가 저해되며 세금 행정에 부담이 됩니다. IRS 직원 감원은 국립 납세자 옹호관(National Taxpayer Advocate)의 관심사로 남아 있습니다. 2023년 의회 연례 보고서에 명시된 바와 같이, IRS 직원 중 약 18%는 현재 퇴직 자격이 있으며 언제든지 떠날 수 있으며, IRS 직원 중 37%는 향후 XNUMX년 내에 퇴직 자격을 얻을 것으로 예상됩니다. 이로 인해 IRS의 경영진 및 리더십 직위가 공백으로 이어질 것이며, National Taxpayer Advocate는 IRS가 직원 감소의 영향을 완화하기 위해 신속하고 효율적으로 움직일 것을 촉구합니다.

Highlights

Status

활동

활동 1: IRS 회계연도(FY) 2025 채용 및 모집 전략을 검토 및 분석하고 모집 노력을 개선하고 채용 속도를 높이기 위한 제안을 제시합니다.

활동 2: 2025 회계연도에 IRS의 각 사업 운영 부서 내 채용 및 교육 전문가와 협업하여 인사부(HCO) 고객으로부터 직접적인 통찰력을 얻어 IRS 채용, 모집 및 교육 프로세스의 현재 장애물과 비효율성을 파악합니다.

활동 3: IRS HCO와 협력하여 2025 회계연도에 직원 유지 전략과 권장 사항을 개발하여 직원의 전반적인 이직률을 낮춥니다.

활동 업데이트

활동 1: IRS 회계연도(FY) 2025 채용 및 모집 전략을 검토 및 분석하고 모집 노력을 개선하고 채용 속도를 높이기 위한 제안을 제시합니다.

활동 3: IRS HCO와 협력하여 2025 회계연도에 직원 유지 전략과 권장 사항을 개발하여 직원의 전반적인 이직률을 낮춥니다.

활동 업데이트

활동 1국세청(IRS)의 채용은 여전히 매우 제한적입니다. 이번 분기에는 아무런 활동도 이루어지지 않았습니다. 회계연도 종료로 인해 마감됩니다.

활동 2국세청(IRS)의 채용은 여전히 매우 제한적입니다. 이번 분기에는 아무런 활동도 이루어지지 않았습니다. 회계연도 종료로 인해 마감됩니다.

활동 32025년 1월에 전략적 방향이 변경되었습니다. 이번 분기에는 활동이 없었습니다. 회계연도 종료로 인해 마감합니다.

1분기 작업 완료

이 회계연도 동안 채용 활동은 외부 채용 제한이 해제될 때까지 주로 내부 지원자를 대상으로 합니다. 1분기에는 주제 전문가 채용 및 교육 협력과 관련하여 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 이러한 노력은 2분기에 시작됩니다. 재무 및 인적자원 이사는 관리자를 위한 유지 전략을 개발하기 위해 Servicewide Compensation Team에 적극적으로 참여하고 있습니다. 향후 이니셔티브는 비관리직 직원을 위한 유지 전략으로 초점을 옮길 것입니다.

2분기 작업 완료

20년 2025월 XNUMX일부터 시행되는 채용 동결 조치로 인해 모든 채용 활동이 중단되었습니다. TAS는 재무부와 IRS 인적자원 사무소의 추가 지침을 기다리고 있습니다.

3분기 작업 완료

지속적으로 모니터링합니다.

4분기 조치 완료

국세청(IRS)의 채용은 여전히 매우 제한적입니다. 이번 분기에는 아무런 활동도 이루어지지 않았습니다. 회계연도 마감으로 인해 이 분기는 종료됩니다.

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