수억 명의 납세자가 매년 IRS에 세무 보고서를 제출합니다. 많은 미국인에게 IRS와 관련된 유일한 경험이므로 효율적인 신고 및 처리 시스템을 제공하는 것이 효과적인 세무 행정에 가장 중요합니다. 서류 처리의 영향은 IRS 전체에 파급되어 행정 효율성이 떨어지고 납세자 부담이 증가합니다. 서류 처리로 인해 우편으로 보낸 세무 양식과 서신 처리에 백로그가 발생할 뿐만 아니라 전화선 대기 시간, 환급 시기 적절성, 문서 보관 비용 등 납세자 경험의 요소에 부정적인 영향을 미칩니다. IRS Paperless Processing Initiative는 서류 제출의 영향을 완화하고 납세자의 서류 제출 부담을 줄이는 것을 목표로 합니다. 이 이니셔티브의 일환으로 IRS는 납세자가 IRS에 문서를 안전하게 업로드할 수 있도록 하지만 IRS가 백엔드에서 수동으로 처리하도록 요구하는 Document Upload Tool(DUT)을 출시했습니다. 이 이니셔티브는 2025년 신고 시즌까지 모든 세무 및 정보 신고에 대한 서류 없는 처리(스캔 및 디지털화)를 달성한다는 야심 찬 목표를 설정했습니다.