Status: 휴무
완료 날짜: 03/31/2023

분기별 업데이트:
1st 분기: 납세자 보호 서비스(TAS)는 직접 고용 기관(DHA)을 옹호하여 2023 회계연도 2022분기 동안 IRS 채용, 채용 및 직원 교육 프로세스 개선을 계속해서 옹호했습니다. TAS는 더 빠른 채용을 위해 장애물을 우회하여 개인을 정규직 또는 비정규직으로 경쟁력 있는 공무원으로 채용하는 것이 현재 채용 프로세스를 가속화하는 가장 좋은 방법 중 하나라고 믿습니다. 국립 납세자 옹호관은 XNUMX년 의회 연례 보고서(ARC)에서 IRS가 서비스 전반에 걸쳐 더 중요한 직위에 대해 DHA를 추구하도록 권장할 것입니다. 또한 NTA는 ARC에서 IRS가 웹 기반 인사 보안 재고 관리 시스템에 투자하기 위해 예산 자원을 재할당하여 현재 IRS 배경 조사 시스템 기술을 업그레이드하여 구식 프로세스를 제거하고 수동 작업량을 줄이며 다른 시스템과의 상호 연결을 개선할 것을 권장합니다. 또한 TAS는 인터뷰 및 진로 프로그램을 관리하기 위해 새로운 분석가를 고용했습니다. 프로그램 관리자는 프로그램과 조직의 목표를 배우기 위해 지식 이전 활동에 참여하는 것으로 시작했습니다. 그런 다음 프로그램 관리자는 IRS 인터뷰 및 선정 과정을 개선하고 간소화하기 위해 잠재적인 옵션을 분석하는 계획을 개발하기 위해 노력했습니다.

2분기: TAS는 여러 활동을 통해 2023년 XNUMX분기에 IRS 채용, 채용 및 직원 교육 프로세스 개선을 계속해서 옹호했습니다. 우리는 IRS가 STARS(Strategic Talent Analytics and Recruitment Solutions) 팀에 추가 예산 자원을 재할당하여 업데이트된 전략적 채용 계획을 구현하여 민간 부문 채용 회사, 대학, 커뮤니티 칼리지 및 기타 다양한 출처와의 채용 파트너십을 늘릴 수 있도록 권장했습니다. 자격을 갖춘 지원자는 불완전 고용될 수 있습니다. IRS가 채용 프로세스를 개선하는 동안 TAS는 채용 속도에 영향을 미치는 보안 허가 및 지문 채취 프로세스(지문 채취 약속 가용성이 계속 문제가 됨)를 포함하여 특정 장벽이 여전히 존재한다는 것을 확인했습니다. 개인 보안 및 직원 심사 프로세스를 더욱 간소화하기 위해 TAS는 IRS가 예산 자원을 웹 기반 개인 보안 재고 관리 시스템에 투자하여 현재의 배경 조사 시스템 기술을 업그레이드하여 구식 프로세스를 제거하고 수동 작업량을 줄이며 다른 시스템과의 상호 연결을 개선하도록 권장했습니다. 시스템. TAS는 또한 IRS의 인적 자원 사무소(HCO)가 시설 관리 및 보안 서비스, 재무부 및 기타 이해관계자와 협력하여 아웃소싱 부품을 고려하는 것을 포함하여 보안 허가, 신원 조사 및 지문 채취 프로세스를 단축하는 추가 방법을 고려하도록 권장했습니다. 추가 계약자에게 프로세스를 전달합니다.

또한 TAS는 IRS 대학 서비스 전반의 분석가 교육 팀에 4명의 구성원을 파견하여 분석가 교육 요구 사항과 최종 실습을 포함하는 커리큘럼을 식별하는 데 주도했습니다. 팀은 HCO의 다음 단계 결정을 위해 IRS 대학 팀 리더가 전달한 권장 사항을 사용하여 임무를 완료했습니다.

이 목표는 종료되었습니다.

Status: 휴무
완료 날짜: 09/30/2023

분기별 업데이트:
1st 분기: 납세자 보호 서비스(TAS)는 2023 회계연도(FY) 2023분기에 내부 기능과 협력하여 새로운 교육 과정을 개발함으로써 이 목표를 달성하기 위한 여러 활동을 시작했습니다. 또한 새로운 교육 과정의 효율성을 평가하고 2023년 XNUMX월까지 완료해야 하는 서비스 전반의 분석가 교육에 대해 IRS와 협력했습니다. 또한 사례 옹호자를 위한 조사 및 징수와 관련된 내부 과정을 확대할 계획입니다. TAS는 XNUMX년 XNUMX분기에도 교육을 계속 확대할 예정입니다.

​1분기 동안 TAS는 관리자를 위한 코칭 기술 교육을 강화하기 위해 코칭 프로그램을 시작했습니다. 우리는 다양한 내부 청중에게 코칭의 가치에 대한 정보 세션을 제공했습니다. 또한, 우리는 IRS Human Capital Office(HCO)와 제휴하여 관리자와 비교섭 단위 직원을 인증된 코치와 연결해 주었습니다. 그리고 2분기에는 모든 TAS 직원에게 공개되는 멘토링 프로그램을 시작할 예정입니다.

2분기: TAS는 직원들에게 경력 성장을 위한 도구와 기회를 제공하기 위해 TAS 리더십 개발 프로그램을 지속적으로 지원하고 확장하고 있습니다.

TAS는 2023년 2022분기에도 리더십 개발 프로그램을 계속 지원하고 확장했습니다. 27년 2023월 TAS 리더십 승계 검토(LSR) 프로그램이 시작된 이후 우리는 LSR의 목적, 20가지 LSR 단계, 그리고 경력 투자를 뒷받침할 자기 학습 활동을 시작하는 것이 중요하다고 강조했습니다. 또한 리더십 개발 사무소에서는 경력 투자를 지원하는 자가 학습 활동 시작의 중요성을 강조하고 LSR 리소스를 제공하는 여러 TAS 차원의 메시지를 게시했습니다. 또한, TAS 멘토링 프로그램 매니저는 2023년 XNUMX월 XNUMX일에 활성화된 TAS 멘토링 프로그램을 성공적으로 시작했습니다. 현재 멘토링 포털이 오픈되었으며, XNUMX년 XNUMX월 XNUMX일에 프로테제 포털이 오픈됩니다. 우리는 멘토와 제자를 연결하고, 참가자들과 두 역할에 대한 기대치를 설정하고, 프로그램 진행 상황을 모니터링한 후 조정하고, 지속적인 참여를 위해 계속 모집함으로써 이 활동을 계속 강화할 것입니다.

3분기: 3분기 동안 TAS는 납세자에게 제공하는 서비스를 개선하기 위해 월별 분석가 토론과 워크숍을 진행했습니다. 이러한 워크숍을 통해 분석가들은 데이터를 평가하고, 개선 기회를 식별하고, 케이스워크의 결함을 수정하기 위한 실행 계획을 개발하는 능력을 개선했습니다. TAS는 IRS 대학과 협력하여 분석가를 위한 기관 차원의 표준을 수집하고 있습니다. 또한, 설문조사 결과를 수집하여 신규 채용 사례 옹호자 교육 지원 프로그램을 지속적으로 강화했으며, 4분기에는 현장 관리자 및 프로그램 수료자를 대상으로 포커스 그룹을 실시할 계획입니다.

4분기: 2024분기 동안 TAS는 SWOT(강점, 약점, 기회 및 위협) 분석을 포함하여 역량 향상에 초점을 맞춘 분석가 교육 커리큘럼을 개발했습니다. 또한, 우리는 모든 TAS 리더들과 종합적인 분석 커리큘럼을 공유하고 자동화된 추적 도구를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 출시는 XNUMX 회계연도 XNUMX분기로 계획되어 있습니다.

또한 TAS는 노련한 분석가와 새로운 분석가를 협력하여 역량을 향상시켰으며 Peer Manager Mentor Program이라는 새로운 이니셔티브를 시작했습니다. 이 프로그램은 새로 선발된 관리자와 노련한 관리자를 연결하여 관리 책임 범위를 파악하고 리더십 모범 사례를 발견할 수 있도록 돕는 지속적인 프로세스를 확립합니다. 현재까지 우리는 9명의 새로운 리더와 노련한 멘토를 짝지어 주었습니다. 프로그램 성공의 열쇠는 새로운 리더를 비슷한 위치에 있고 최적으로 동일한 보고 구조에 있는 동료와 짝을 이루는 것입니다. TAS의 리더십 개발 사무소는 프로그램 혜택에 대한 지속적인 교육을 통해 멘토와 후견인의 참여를 지속적으로 늘리고 있습니다. 또한 관리자나 직원에게 제공되는 서비스에 관한 정보를 제공하기 위해 "사례 옹호 훈련 지원(CATS) 피드백 양식"을 만들었습니다. 이는 TAS에 BU 및 NBU 직원을 포함하도록 입력을 확장합니다. 앞으로도 직원들의 의견을 토대로 프로그램을 개선해 나가겠습니다.

이 목표는 종료되었습니다.

Status: 휴무
완료 날짜: 06/30/2023

분기별 업데이트:
1st 분기: 납세자 옹호 서비스(TAS)는 2023 회계연도(FY) XNUMX분기 동안 여러 활동을 통해 IRS의 교육 전략에 대해 계속해서 협력했습니다. 우리는 IRS 대학 팀에 참여하여 균일한 서비스 전반 분석가 교육을 생성하고 직업별로 LinkedIn 코스를 큐레이팅하는 데 도움을 주었으며 교차 기능 리더십 및 서비스 전반 분석가 교육(SWAT)을 위해 인증된 강사를 활용했습니다.

2분기: TAS는 직원들이 IRS 대학과 팀을 이루어 새로운 기관 전체 분석가 교육 프로그램을 개발하고 모든 신규 채용에 대한 격차를 해소할 수 있도록 하는 등 다양한 활동을 통해 IRS의 교육 전략 개발에 지속적으로 협력했습니다. 또한 우리는 더 나은 직원 경험을 제공하고 모든 신규 직원의 유지율을 향상시키기 위해 새로운 Welcome to TAS 교육을 제공할 필요성을 확인했습니다.

3분기: 3분기 동안 TAS는 리더십과 방향의 많은 반복과 변화를 통해 내일의 인력을 위한 IRS 교육 전략을 지원했습니다. 우리는 IRS 대학과 협력하여 새로운 인적 자원 혁신 팀에 주제 전문가를 파견하여 인플레이션 감소법 전략적 운영 계획(SOP) 이니셔티브 구현 작업을 시작하고 직원의 성장과 발전을 돕습니다. TAS는 필요에 따라 SOP를 지속적으로 구현하면서 IRS의 교육 전략을 계속 지원할 것입니다.

또한 TAS는 신규 채용 환영, 다기능 리더십 교육 및 서비스 전반 분석가 교육(SWAT)의 격차와 같이 IRS가 교육 목표를 달성하는 데 직면하는 장애물을 식별했습니다. 우리는 인증된 강사를 활용하고 새로운 Welcome to TAS 프로그램을 개발하여 효과적인 교육에 대한 장애물을 극복하거나 최소화하기 위한 관행을 확인했습니다. 마지막으로 우리는 IRS와 협력하여 향상된 IRS 교육에 대한 권장 사항과 서비스 전반에 걸친 분석가 교육 트랙 전략을 제공했습니다. TAS는 팀을 구성하고 서비스 전반에 걸친 분석가 교육 트랙을 만드는 과정에서 IRS 대학과 협력하는 TAS를 감독했습니다.

이 목표는 이제 종료되었습니다.

Status: 휴무
완료 날짜: 09/30/2023

분기별 업데이트:
1st 분기: 납세자 보호 서비스(TAS)는 TAS 리더십 승계 검토(LSR)를 관리하기 위해 새로운 프로그램 관리자를 고용하는 등 여러 조치를 통해 2023 회계연도 XNUMX분기 동안 리더십 개발 프로그램을 지속적으로 지원하고 확장했습니다. 프로그램 관리자는 지식 이전 활동에 참여하는 것으로 시작하여 다른 TAS 직원과 만나 프로젝트 계획을 개발하고 현재 승계 계획을 분석하여 잠재적인 위험을 식별하고 이러한 위험을 완화하기 위한 단계를 식별했습니다.

2분기: TAS는 직원들에게 경력 성장을 위한 도구와 기회를 제공하기 위해 TAS 리더십 개발 프로그램을 지속적으로 지원하고 확장하고 있습니다.

TAS는 2023년 2022분기에도 리더십 개발 프로그램을 계속 지원하고 확장했습니다. 27년 2023월 TAS 리더십 승계 검토(LSR) 프로그램이 시작된 이후 우리는 LSR의 목적, 20가지 LSR 단계, 그리고 경력 투자를 뒷받침할 자기 학습 활동을 시작하는 것이 중요하다고 강조했습니다. 또한 리더십 개발 사무소에서는 경력 투자를 지원하는 자가 학습 활동 시작의 중요성을 강조하고 LSR 리소스를 제공하는 여러 TAS 차원의 메시지를 게시했습니다. 또한, TAS 멘토링 프로그램 매니저는 2023년 XNUMX월 XNUMX일에 활성화된 TAS 멘토링 프로그램을 성공적으로 시작했습니다. 현재 멘토링 포털이 오픈되었으며, XNUMX년 XNUMX월 XNUMX일에 프로테제 포털이 오픈됩니다. 우리는 멘토와 제자를 연결하고, 참가자들과 두 역할에 대한 기대치를 설정하고, 프로그램 진행 상황을 모니터링한 후 조정하고, 지속적인 참여를 위해 계속 모집함으로써 이 활동을 계속 강화할 것입니다.

3분기: TAS는 2022년 300월 LSR(리더십 승계 검토) 프로그램을 시작했으며 그 목적과 XNUMX가지 LSR 단계에 대한 TAS 전체 LSR 정보 세션을 여러 차례 실시했으며 경력 투자를 지원하는 자가 학습 활동 시작의 중요성을 강조했습니다. 현재 TAS에는 일선 직원과 모든 수준의 경영진을 포함해 XNUMX명이 넘는 LSR 참가자가 있습니다. 또한, 공식적인 PXNUMXP 신규 TAS 관리자 멘토링 프로그램을 개발하기 위해 새로 채용된 TAS 관리자를 대상으로 포커스 그룹을 실시하고 있습니다.

4분기: 4분기 동안 납세자 보호 서비스(Taxpayer Advocate Service, TAS)는 19단계 리더십 승계 검토(LSR) 프로세스를 완료하여 초점을 다시 개인으로 옮기고 관리자와 피드백 세션을 가졌습니다. 2023년 392월 14일 현재 LSR 참가자는 81명이며 보고서에 따르면 2023일 동안 참가자가 80명 증가했습니다. 해당 분기 동안 리더십 개발 사무실은 직원과 관리자에게 LSR의 목적을 알리고 교육하고 개인 직업 학습 계획의 가치를 강조하는 정보 제공 워크숍을 216회 개최했습니다. 또한 170분기에는 TAS 코칭 프로그램을 통해 성공을 위한 계획을 세우는 신뢰와 관계를 중심으로 협력 관계를 구축하는 리더십 성장 지원에 중점을 두었습니다. 이 프로그램은 TAS 관리자와 비협상 단위 분석가에게 가상 대화형 코칭 기술 교육을 제공하여 코칭의 정의를 교육하고 리더가 일상적인 과제를 직원 학습 및 성장의 기회로 전환하도록 돕습니다. TAS 코칭 프로그램은 또한 리더들이 전문성 개발의 일환으로 IRS 인증 코칭 프로그램을 통해 코치를 확보할 수 있도록 지원합니다. XNUMX 회계연도에 TAS 코칭 프로그램은 리더의 약 XNUMX%(총 XNUMX명)에게 코칭 기술 교육을 제공했으며 XNUMX명 이상의 TAS 관리자 및 NBU(비교섭 단위) 분석가를 코치와 연결했습니다. 현재 TAS에는 인증 코치가 되기 위한 교육을 이수한 XNUMX명의 NBU 직원과 현재 인증을 받기 위해 교육을 받고 있는 XNUMX명의 추가 직원이 있습니다.

이 목표는 종료되었습니다.

Status: 휴무
완료 날짜: 03/31/2023

분기별 업데이트:
1st 분기: 납세자 옹호 서비스(TAS)는 재무 운영 부서가 TAS의 경영진, 기타 고위 리더와 협력하고 IRS와의 파트너십을 맺는 등 여러 영역을 통해 2023 회계연도(FY) XNUMX분기 동안 채용 전략을 계속해서 구현했습니다. HCO(Human Capital Office) STARS(Strategic Talent Acquisition and Recruiting Services) 팀은 환경 스캔, 소셜 미디어, USAJobs 인재 풀 데이터 및 기타 리소스를 조합하여 잠재적인 지원자를 식별하여 채용 기회의 최전선에 서도록 합니다. . 또한, 우리는 신입 직원을 식별하고 채용하기 위해 특별 채용 기관, 스케줄 A 채용, 재향 군인 채용 프로그램, 재향군인 보관소, 인턴십, 고등학교 및 대학생 채용을 포함한 다양한 채용을 포함하는 모든 옵션을 계속 고려할 것입니다. 또한 가상 취업 박람회, 미국 취업 정보 세션, IRS 정보 세션, TAS 및 IRS 웹사이트, 비디오 및 소셜 미디어를 포함한 국가 수준 활동에 대한 내부 데이터베이스를 통해 이벤트를 추적하고 있습니다. HCO STARS와 IRS 소셜 미디어 팀의 추가 지원을 통해 우리는 IRS 뉴스, CIRCA, Event Bright, Handshake, 인디드, LinkedIn/LinkedIn Recruiter, Yello, Purple Briefcase, YouTube, ListServe 메시지를 포함한 다양한 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 수백 개의 외부 기관 등에 제공됩니다. 마지막으로, TAS는 점점 더 치열해지는 채용 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 TAS 채용 프로그램을 운영하기 위해 영구 채용 분석가를 고용하는 과정에 있습니다.

2분기: TAS는 내부 및 외부 채용에 초점을 맞춘 채용 이벤트에서 IRS와 제휴하여 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 직위를 사교화하고, 채용이 어려운 직위에 대한 잠재적 지원자에게 직접 메시지를 전달하고, 지역 납세자 대변인을 활용하여 홍보 활동을 수행합니다. 이벤트, 현 직원에게 직원 추천 보너스 제공. 남은 회계연도 동안 TAS는 채용 계획을 더욱 구체화하고 소외된 다양한 지역 사회의 개인을 포함하여 원하는 기술과 경험을 갖춘 다양한 배경의 지원자를 늘리는 방법에 중점을 둘 것입니다. 또한 TAS는 TAS 채용 프로그램을 강화하기 위해 영구 TAS 채용 분석가를 고용했습니다. 이를 통해 TAS는 점점 더 치열해지는 채용 시장에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

이 목표는 완료되었습니다.

Status: 오픈
예상 완료 날짜: 03/31/2024

분기별 업데이트:
1st 분기: 납세자 보호 서비스(Taxpayer Advocate Service, TAS)는 2023 회계연도 XNUMX분기 동안 개선된 교육 프로그램을 계속해서 시행했습니다. TAS는 신속한 채용 및 교육을 계속 지원하기 위해 CCI(Centralized Case Intake) 부서의 채용 팀을 XNUMX년 더 연장했습니다. . 또한 TAS는 IRS 대학 모델과 지속적인 운영과 관련된 활동을 지원했습니다. 또한 모든 신입사원을 대상으로 새로운 오리엔테이션 교육 프로그램을 마련했습니다. 오리엔테이션은 새로 채용된 직원을 조직에 환영하기 위해 TAS 임원 및 고위 리더가 주도할 것입니다. 이 교육은 TAS에 대한 통찰력을 제공하고, 조직 운영 방식을 설명하고, 직원들이 우리의 핵심 가치를 인식하고 이해하도록 돕고, 추가 정보를 원하는 직원들에게 리소스를 제공합니다. 마지막으로 TAS는 관리자 커리큘럼 과정 목록을 마무리하고, 어떤 TAS 관리자가 어떤 교육을 이수했는지 파악하고, 추가 개발이 필요한 과정을 식별하기 위해 노력했습니다.

2분기: 2023년 XNUMX분기 동안 TAS는 납세자에게 전문적인 서비스를 제공하는 동시에 직원이 전문적으로 성장할 수 있도록 하는 데 중점을 두고 기존 직원의 기술 및 소프트 스킬을 지속적으로 강화하는 동시에 신입 직원을 개발하기 위해 개편된 교육 프로그램을 계속 시행했습니다. 우리가 취한 구체적인 조치에는 내부 기능 간 협력을 통해 직원 채용, 온보딩 및 교육에 있어 TAS 리더십을 가장 잘 지원하는 방법을 결정하고, OWL(On-The-Job Working & Learning) 파일럿을 평가하여 격차와 개선 사항을 식별하는 것이 포함되었습니다. NHC(New Hire Case Advocates)의 교육 및 지원, NHC 경험, 요구 사항 및 지식 격차 평가, IRS University School of TAS 개발에서 주제 전문가 역할을 수행하고 기타 IRS University 개발 계획 지원을 위한 팀 투입 과정. 또한 TAS는 Welcome to TAS 교육의 전체 개발 및 구현을 완료했으며 IRS 교차 기능 과정, 기술 기술 과정 및 소프트 기술 과정을 혼합한 관리자 커리큘럼을 계속 개발했습니다.

3분기: 3분기 동안 TAS는 직원 교육에 있어 리더십을 지원했습니다. 우리는 지원을 늘리기 위해 분석가 역할을 고용하는 데 두 명의 세부 담당자를 데려왔습니다. 우리는 새로운 사례 옹호자 채용을 지원하기 위해 현장 실무 및 학습 프로그램을 위한 새로운 모델을 구현했습니다. 우리는 4분기 중에 새로운 사례 옹호자에게 제공을 시작하기 위해 정확하고 관련성이 있는지 확인하기 위해 추가 컬렉션 주제 자료를 개정하고 있습니다.

또한 우리는 IRSU(Internal Revenue Service University) TAS 학교 개발에서 주제 전문가로 활동할 팀을 구성하여 납세자 우선법(Taxpayer First Act)의 교육 계획을 지원했습니다. TAS는 또한 다른 IRSU 개발 계획을 지원하고 향상된 서비스 전반 분석 커리큘럼을 만들기 위해 팀을 투입했습니다. 마지막으로 경영자 교육과정에 반영된 TAS 11개 과목 개발에 착수하였습니다. 이는 모든 신규 TAS 관리자를 위한 기초 과정입니다. 또한 우리는 정규 관리자가 아니기 때문에 서비스 전반에 걸친 교육을 받지 못한 일선 관리자를 초과하지 않도록 핵심 리더십 교육을 받기 위해 IRS 부서와 협력했습니다.

4분기: 2024분기 동안 납세자 보호 서비스(Taxpayer Advocate Service, TAS)는 이 목표를 향해 계속 진전을 이루었습니다. CCI(Centralized Case Intake) 사무소는 운영 지원 사무소와 협력하여 직원 교육에 있어 TAS 리더십을 지원했으며 CCI는 접수 채용을 적절하게 지원하기 위해 채용 분석가 역할에 두 명의 세부 담당자를 배정했습니다. 팀에는 두 명의 교육 코디네이터와 두 명의 상세한 채용 분석가가 있으며, 한 가지 세부 사항은 곧 종료됩니다. 또한 해당 분기 동안 우리는 처음 두 사례 옹호자 집단에 대한 추가 수집 주제 자료를 시범적으로 실시했으며 이러한 주제에 대해 모든 새로운 사례 옹호자를 계속 교육할 것입니다. 또한, 우리는 이러한 주제에 대한 교육을 받지 않은 모든 새로운 사례 옹호자를 교육할 계획을 세웠으며 교육은 XNUMX 회계연도까지 계속될 것입니다.

우리는 신규 채용 Case Advocate 교육에 더 이상 포함되지 않은 모든 시험 및 수집 주제를 고급 Case Advocate 교육 프로그램에 포함할지 평가할 것이며, TAS 교육 프로그램을 계속 평가하여 가상으로 유지해야 할 코스와 다시 돌아가야 하는 코스를 결정할 것입니다. 대면 환경.

또한 2024분기에는 기본 세법 교육을 교육 주기의 시작 부분으로 옮기는 계획을 개발했으며 2024 회계연도 XNUMX분기에 대면 교육을 제공하는 타당성을 평가할 것입니다. 마지막으로, 우리는 계속해서 노력할 것입니다. XNUMX 회계연도 XNUMX분기 동안 TAS 관리자를 위한 기초 교육 식별 및 개발에 대해 설명합니다.

이 목표는 2024년 회계연도에도 계속됩니다.

Status: 휴무
완료 날짜: 09/30/2023

분기별 업데이트:
1st 분기: ​Taxpayer Advocate Service(TAS)는 향후 15년간 공격적인 채용 계획을 수립했습니다. 또한 TAS는 납세자를 대신하여 옹호 활동을 추가로 지원하기 위해 2023 회계연도(FY) IRS 제정 예산에서 76만 달러의 증액을 받았습니다. 이 추가 자금을 통해 TAS는 XNUMX개 사무소 모두에서 옹호 인력을 계속 배치할 수 있으므로 IRS 운영 및 집행 활동으로 인한 모든 후속 영향에 대비할 수 있습니다.

2분기: TAS는 향후 2023년 동안 공격적인 채용 계획을 시행했습니다. 15 회계연도 예산에서 우리는 납세자를 대신하여 옹호 활동을 지원하기 위해 76만 달러의 증액을 받았습니다. 이 자금을 통해 TAS는 11개 사무소 모두에서 옹호 인력을 유지하거나 늘릴 수 있으므로 IRS의 서비스 수준 증가 및 집행 활동 증가로 인해 TAS 운영에 대한 후속 영향에 대비할 수 있습니다. 또한, 2023년 180월 1,710일까지 TAS는 86명의 직원을 고용하여 XNUMX명의 직원을 고용했는데, 이는 작년 같은 기간에 비해 직원이 XNUMX명 순증한 수치입니다.

3분기: 17년 2023월 327일까지 TAS는 이번 회계연도에 1,745명의 직원을 고용했습니다. 우리 회사에는 53명의 직원이 근무하고 있으며 이는 작년 같은 기간에 비해 XNUMX명이 순증한 수치입니다.

4분기: 23년 2023월 531일까지 TAS는 1,826명의 직원을 고용했습니다. 현재까지 TAS의 직원 수는 103명으로 전년 동기 대비 2024명이 순증했다. TAS는 140 회계연도에 공격적인 채용 계획을 개발했으며 예산에 따라 XNUMX명의 사건 옹호자를 추가로 추가할 계획입니다.

이 목표는 종료되었습니다.

Status: 오픈
예상 완료 날짜: 03/31/2024

분기별 업데이트:
1st 분기: 납세자 옹호 서비스(TAS)는 2023년 XNUMX월에 발표될 예정인 비즈니스 마스터 파일(BMF) 계정 문제에 대한 두 번째 전문 기술 교육 세션을 만들었습니다.

2분기: TAS는 납세자에게 더 나은 서비스를 제공하거나 대안으로 추가 교육을 통해 직원의 BMF 기술 구축을 강화하기 위해 비즈니스 마스터 파일(BMF) 사례를 중앙 집중화하는 타당성을 지속적으로 검토했습니다. TAS는 BMF 교육 개선을 추진하기로 결정했으며 이 교육 제공에 대한 백로그를 방지하기 위해 일부 교육 세션을 녹화하기 시작했습니다. 첫 수업 녹화일은 26년 2023월 XNUMX일로 예정되어 있습니다.

3분기: 국제 주제에 대한 2023개의 세션이 XNUMX년 XNUMX월과 XNUMX월에 CCI(Centralized Case Iintake) 접수 옹호자들에게 전달되었습니다.

4분기: 납세자 옹호 서비스(TAS)는 학습 및 교육(L&E)과 계속 협력하여 2분기 동안 접수 계정 파트 A와 B를 개정했습니다. 수업 구조가 변경되어 이제 2024개 섹션이 아닌 XNUMX개 섹션으로 진행됩니다. CCI(Centralized Case Intake) 사무소는 국제 문제에 대한 새로운 INIT 교육 파트 XNUMX인 FATCA(해외 계좌 세금 준수법) 및 FIRPTA(부동산세법 외국인 투자)를 개발하고 있습니다. 내부 기술 자문 프로그램(ITAP)에서는 자료 검토, 준비 및 전달을 지원하기 위해 SME(주제 전문가)(ATA)를 제공했습니다. 중소기업과의 협력은 다음 분기에 시작됩니다. INIT는 XNUMX월 말까지 개발을 완료해 XNUMX년 XNUMX월 인도될 예정이다.

이 목표는 2024년 회계연도에도 계속됩니다.