상태 : 엽니다
예상 완료 날짜: TBD

분기별 업데이트:
1분기: 1분기 동안 TAS는 전략적 운영 계획에서 제안된 이니셔티브를 다루는 팀에 참여했습니다. 이니셔티브 팀은 초기 계획 및 조정 노력부터 파일럿 프로그램 개발에 이르기까지 다양한 개발 단계에 있습니다. TAS는 이러한 노력을 위한 토대를 마련했으며 민간 및 공공 부문을 조사하여 학습 솔루션이 어떻게 구현되고 각 인력을 교육 및 지원하는 데 사용되는지 확인한 후 IRS와 협력하여 실행 가능성을 결정하는 두 개의 인적 자본 혁신 팀을 이끌었습니다. 서비스에 대한 학습 솔루션. TAS는 납세자, 세무 전문가 및 기타 이해관계자를 위한 최초의 문자 메시지 시범 프로그램 계획에 참여하고 있으며 IRS 전반에 걸쳐 문자 메시지가 기존 커뮤니케이션 노력을 향상시킬 수 있는 사례를 평가하고 있습니다. 마지막으로 TAS는 적격 주에 거주하는 납세자를 위한 직접 신고(Direct File) 파일럿 프로그램에 대한 이번 분기 발표를 발표했습니다.

2분기: 2분기 동안 TAS는 독립형 Walk in Your Shoes 구현 및 하이브리드 인력 프로그램에서 연결 생성과 관련된 모범 사례와 주요 과제를 식별했습니다. 또한 TAS는 이러한 각 프로그램을 자동화하는 데 잠재적으로 활용될 수 있는 현재 IRS에서 활용하고 있는 사용 가능한 기술 도구에 대한 내부 평가를 주도하고 재향군인회 사기꾼 지원 활동을 완료했습니다. 또한 TAS는 보안 메시징 라이브 채팅 및 가상 도우미를 생성하는 혁신적인 방법을 찾는 것을 포함하여 Direct File 이니셔티브 내에서 고객 지원 팀을 강화하기 위한 리소스를 제공했습니다.

2024분기 동안 우리는 서비스 전반에 걸친 사기 및 계획 전략을 개발하고 몰입형 학습, 코칭 및 멘토링을 위한 모범 사례, 이점, 위험, 권장 사항 및 다음 단계를 식별하기 위해 두 개의 인적 자원 혁신 팀을 계속 이끌 계획입니다. 또한 TAS는 IRS 대학 설립 및 IRS 전반에 걸쳐 리더십 역량 프레임워크 구현을 포함하여 FY XNUMX 이정표를 달성하기 위해 Human Capital Office와 계속 협력할 것입니다.

3분기: 40분기 동안 TAS는 표준운영절차(SOP)에 관한 회의에 참석했습니다. XNUMX분기 말까지 IRS는 신규 및 과거 문서 보존을 위한 중앙 집중식 스캔 작업 제안을 포함하여 납세자 서비스에 대한 인플레이션 감소법(IRA) 자금의 약 XNUMX%를 지출했습니다. 이러한 사항은 마무리되어 검토를 위해 고위 경영진에게 전송됩니다.

또한 해당 분기 동안 DNTA(Deputy National Taxpayer Advocate) 사무실은 디지털 환경에서 납세자 권리 장전(TBOR)의 미래에 관한 제안을 완료했습니다. 마지막으로 TAS 직원은 IRS 참여 및 유지 사무소 및 서비스 전반의 정신 건강 및 웰니스 팀과 협력하여 현재 참여 이니셔티브를 탐색했습니다.

4분기: 2025분기 동안 TAS는 표준 운영 절차 회의에 계속 참여했고, 납세자의 세무 시스템 및 IRS 절차에 대한 지식을 높이기 위한 이니셔티브에 대해 다양한 사업 운영 부서와 논의했습니다. 또한, IRS 내에서 AI와 챗봇을 사용하여 추진 중인 이니셔티브를 모니터링하여 이러한 시스템의 사용이 납세자의 희생으로 이루어지지 않도록 했습니다. 내부 진행 상황은 Transformation and Strategy Office에서 보고했습니다. TAS는 XNUMX 회계연도에 이 목표를 계속 달성할 것입니다.

상태 : 엽니다
예상 완료 날짜: TBD

분기별 업데이트:
1분기: TAS는 2024년 XNUMX월에 이 목표에 대한 작업을 시작할 것으로 예상하고 있습니다.

2분기: 2분기 동안 TAS는 eFile 소프트웨어 사용 중에 체결된 계약에 포함된 중재 조항 및 권리 포기를 삭제할 가능성에 관한 연구를 수행했습니다. 또한 우리는 납세자 정보가 보호되는지 확인하고 이러한 소프트웨어 프로그램을 사용할 때 납세자가 서명하는 동의 사항을 확인하기 위해 eFiling 소프트웨어 테스트에 참여했습니다.

3분기에는 중재조항 삭제와 관련된 추가 입법 권고안도 검토될 예정이다.

3분기: 3분기 동안 TAS는 IRS가 납세자의 기밀 유지 권리를 보호하고 세금 신고 정보의 불법 사용 및 공개를 방지하는 방법을 계속 평가했습니다. 우리는 면제가 IRS 규칙 및 규정을 따르도록 계속해서 옹호하고 있습니다. 명확하고 간결하며 일반 언어로 작성되었습니다. 납세자에게 납세자의 동의 없이 신고 정보가 제3자에게 공개된 경우 당사자에게 책임을 물을 수 있는 방법을 제공합니다. 우리는 eFiling 소프트웨어 테스트에 참여하여 납세자의 정보가 보호되는지 확인하고 있습니다. 또한 우리는 납세자가 eFile 소프트웨어를 사용하는 동안 체결한 계약에 포함된 중재 조항 및 권리 포기를 제거할 가능성을 조사했습니다. 우리는 납세자의 권리를 보호하기 위해 입법 권고가 필요한지 계속해서 조사할 것입니다.

4분기: 2025분기 동안 TAS는 표준 운영 절차 회의에 계속 참여했고 납세자의 세무 시스템 및 IRS 절차에 대한 지식을 높이기 위한 이니셔티브에 대해 다양한 사업 운영 부서와 논의했습니다. 또한 TAS는 IRS 내에서 AI 및 챗봇을 사용하여 추진 중인 이니셔티브를 모니터링하여 이러한 시스템 사용이 납세자를 희생시키지 않도록 했습니다. Transformation and Strategy Office에서 내부 진행 상황을 보고했습니다. 또한 TAS는 eFile 소프트웨어 사용 중에 서명한 계약에 포함된 중재 조항 및 포기 조항을 제거할 가능성에 대한 연구를 수행했습니다. TAS는 추가적인 입법 권장 ​​사항을 계속 탐색할 것입니다. 또한, 우리는 납세자가 소프트웨어 프로그램을 사용할 때 어떤 동의에 서명하는지 확인하기 위해 eFiling 소프트웨어 테스트에 참여하고 있습니다. TAS는 XNUMX 회계연도에 이 목표를 계속 달성할 것입니다.

상태 : 휴무
완료 날짜: 06/31/2024

분기별 업데이트:
1분기: 7분기 동안 TAS는 세금 신고서를 준비하고 제출하는 과정을 덜 복잡하게 만들어 납세자의 규정 준수 부담을 줄이기 위해 입법 및 행정적 변경을 계속 제안했습니다. 우리는 의회에 제출할 2023 회계연도 연차 보고서에 포함할 가장 심각한 문제(MSP #2 - 납세자 및 세무 전문가를 위한 온라인 계정 액세스)를 개발했으며 IRS에 '보기' 기능으로 온라인 계정 기능을 늘려 고객 경험을 개선할 것을 권고했습니다. 양식 W-1099 및 2024를 세금 신고 소프트웨어로 가져옵니다.” 또한 TAS는 66년 퍼플북(Purple Book)을 완성했습니다. 이 책에는 내국세입법(Internal Revenue Code) 단순화를 포함하여 납세자의 권리를 강화하고 세무 행정을 개선할 것이라고 National Taxpayer Advocate이 믿는 XNUMX개의 입법 권고 사항에 대한 간략한 요약이 나와 있습니다. 또한, 국립 납세자 옹호단(National Taxpayer Advocate)은 납세자의 규정 준수를 강화하고 부담을 줄이기 위해 XNUMX가지 입법 권고 사항을 제안했습니다.

마지막으로 TAS는 IRS가 제공하는 양식 1099-K 정보에 대한 지침과 정보를 모니터링했습니다. TAS는 양식 1040-K에 보고된 개인 손실을 보고하는 방법에 대한 정보를 포함하도록 국세청 매뉴얼을 업데이트하고 양식 1099, 일정 D 지침을 변경할 것을 권장했습니다. 이는 양식 1099-K 소득을 확인할 때 조사관에게 도움이 되며 불필요한 납세자 부담을 피하는 데 도움이 됩니다. IRS는 두 가지 권장 사항을 모두 수락하고 변경 사항을 구현했습니다.

2분기: 세금 신고서를 준비하고 제출하는 과정을 덜 복잡하게 만들어 납세자의 규정 준수 부담을 줄이기 위한 입법 및 행정적 변경을 계속 제안합니다.

3분기:

2025분기 동안 TAS와 NTA는 1099 회계연도 목표 보고서에서 목표를 개발하고 발표했습니다. TAS는 IRS와 협력하여 개인, 기업 및 세금이 사용할 수 있는 온라인 계정에 대한 디지털 우선 공개 경험 모범 사례를 통합할 것입니다. 전문가). 또한 해당 분기 동안 IRS는 2023년 과세 연도에 제5,000자 플랫폼 지급에 대한 양식 2024-K 보고 기준을 연기하고 XNUMX년 과세 연도에 XNUMX달러 기준을 단계적으로 시행할 계획이라고 발표했습니다. IRS는 이 기간 동안 한도를 높이는 법안이 제정되기를 ​​바라며 TAS는 대중에게 제공되는 정보를 계속 모니터링할 것입니다.

이 목표와 관련된 모든 작업이 완료되었습니다. 이 목표는 종료되었습니다.

상태 : 엽니다
예상 완료 날짜: TBD

분기별 업데이트:
1분기: TAS는 2분기에 IRS와 만나 재구성된 합리적인 원인 구제와 함께 체계적인 최초 경감 시행 계획을 논의하고 공식화할 것입니다. 또한 TAS는 1분기에 Office of Servicewide Penalties와 만났으며 합당한 원인 구제를 위해 계속해서 옹호할 것입니다.

2분기: 2024분기 동안 TAS는 최초의 행정적 벌금 감면의 체계적인 구현을 위해 IRS와 계속해서 옹호했습니다. 또한 XNUMX년 XNUMX월 OSP(Office of Servicewide Penalties)를 만났으며 합리적인 원인 구제를 위해 계속해서 옹호해 나갈 것입니다.

3분기: 2024분기 동안 TAS는 납세자들을 위해 최초의 행정적 처벌 감면 시행을 계속해서 옹호했습니다. 우리는 XNUMX년 XNUMX월에 Office of Servicewide Penalties를 만났으며 IRS가 합당한 원인 구제를 시행하도록 계속 권장할 것입니다.

4분기: 1분기에 IRS는 납세자에게 합리적인 원인 기준을 충족할 때 첫 번째 감면을 합리적인 원인 방어로 변경할 수 있는 기능을 제공하는 동시에 과징금의 첫 번째 감면을 시행하기로 합의했습니다. IRS는 2026년 XNUMX월 XNUMX일까지 모든 적격 납세자에게 체계적으로 첫 번째 감면을 적용하기 위해 정보 기술 시스템을 프로그래밍하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 이 목표는 마감되었습니다.

상태 : 엽니다
예상 완료 날짜: TBD

분기별 업데이트:
1분기: 10분기 동안 TAS는 국제 정보 반환 처벌에 대한 체계적 평가를 종료하고 이러한 처벌에 특정한 FTA(First Time Abatement) 면제를 개발할 것을 옹호했습니다. 우리는 서비스와이드 처벌 사무국(Office of Servicewide Penalties)과 만나 국제 정보 반환 처벌에 대한 FTA 면제를 계속해서 옹호하고 있습니다. 또한 납세자가 직면한 가장 심각한 61대 문제 중 하나로 "국제"를 포함시켰습니다. 또한 납세자의 특정 사실과 상황을 고려하기 전에 IRS가 자동 평가 및 160장 국제 정보 반환 벌금 수집을 중지할 것을 권고했습니다. 또한 6분기 동안 우리는 Farhy 대 Commissioner, XNUMX TC Number XNUMX에 대한 미국 조세 법원 결정의 효과를 계속 모니터링했습니다.

2분기: 5471분기 동안 TAS는 IRS가 조세 법원의 판결에 항소하겠다는 의사를 통지하면서 미국 조세 법원의 Farhy 대 국장 판결의 효과를 계속 모니터링했습니다. 변호사는 IRS에게 양식 2023 벌금, 특정 외국 기업에 대한 미국인의 정보 반환에 대한 평가를 정상적으로 계속할 것을 권고했습니다. 또한 우리는 국제 정보 반환(IIR) 벌금에 대한 최초 경감(FTA) 면제를 위해 OSP(Office of Servicewide Penalties)를 계속 옹호하고 61년 의회 연례 보고서에 포함된 국가 납세자 옹호관의 권고 사항에 주목했습니다. IRS는 납세자에게 항소 권리를 제공하는 것을 포함하여 납세자의 특정 사실과 상황을 고려하기 전에 2024장 IIR 벌금의 자동 평가 및 징수를 중단합니다. 마지막으로 TAS는 XNUMX년 XNUMX월 OSP와 만나 체납 국제 정보 반환 제출 절차의 민사 처벌 없는 버전을 옹호했습니다.

3분기: 160분기 동안 TAS는 국제 정보 반환 처벌에 대한 체계적인 평가를 종료하고 이러한 처벌에 대한 최초 경감 면제를 개발하도록 계속해서 옹호했습니다. 지난 6월 대법원은 Farhy v. Commissioner, XNUMX TC No. XNUMX 사건에서 국세청(IRS)의 손을 들어줬습니다. 우리는 판결로 인해 입법 조치가 취해질지 여부를 모니터링하고 결정할 것이며 행정적 조치를 제안할 것입니다. 국제 정보 반환 처벌에 대한 체계적인 평가를 대신하여 검토합니다.

또한 6월에 TAS는 Office of Servicewide Penalties와 만나 국제 정보 반환(IIR) 벌금에 대한 최초 경감(FTA) 면제와 체납 국제 정보 반환의 민사 처벌 없는 버전을 옹호했습니다.

4분기: 4분기에 TAS를 포함한 교차 사업 운영 부문(BOD) 팀은 인증된 채팅을 위한 엔터프라이즈 모델을 구축하는 것을 포함하여 그룹의 다음 단계를 포함하는 이번 분기의 최종 프레젠테이션 덱을 공유했습니다. Taxpayer Digital Communication(TDC)은 프로젝트 지원에서 제품 관리 지원으로 역할을 전환할 것을 권장했습니다. TDC는 컨택센터 지원 부문 및 BOD와 협력하여 엔터프라이즈 모델과의 일관성을 위해 활성 및 계획된 사용 사례를 평가하는 정기적인 프로세스를 수립합니다. 또한 TDC는 BOD 전반의 사용 사례에서 인증된 채팅 비즈니스 요구 사항을 충돌 없이 처리하거나 최적화하기 위한 엔터프라이즈 관점 포럼을 촉진합니다.

또한, 우리는 스페인어로 된 직접 신고서 사용에 대한 권장 사항과 사용이 인구 조사 인구와 맞지 않는다는 것을 보여주는 데이터를 포함하여 지속적인 개선 사항에 대해 IRS에 지속적으로 모니터링하고 피드백을 제공했습니다. TAS는 확장하는 동안 직접 신고서 및 온라인 계정 프로그램에 대한 보다 눈에 띄는 스페인어 로그인 구현을 요청하고 확인했습니다. TAS는 2025 회계 연도에 이 목표를 위해 계속 노력할 것이며 권장되는 변경 사항을 계속 모니터링할 것입니다.

상태 : 엽니다
예상 완료 날짜: TBD

분기별 업데이트:
1분기: 70분기 동안 TAS는 무료 신고 프로그램 소유자를 식별하고 수치를 파악하고 납세자 사용 증가를 위한 잠재적 옵션을 브레인스토밍하기 위해 소개 회의를 주선했습니다. TAS는 개별 납세자의 15%가 서비스 자격을 얻을 수 있도록 조정 총소득에 대한 무료 신고 상한선이 실제로 매년 개정된다는 사실을 알게 되었습니다. 그러나 2023년 11월 2,852일까지 실제 무료 보고 반품 건수는 2023% 감소했습니다. 1.7 회계연도에 처리된 무료 신고 건수(161,869백만)는 제출된 신고에 대한 전체 개별 마스터 신고 수치(70백만)의 XNUMX%에 불과합니다. 이는 무료 옵션을 사용할 수 있는 납세자의 XNUMX%에 훨씬 못 미치는 수치입니다. 프로그램의 연구 기능은 서류 제출 옵션(E-file, Free File, Direct File, paper 등)을 선택할 때 사람들이 매년 어디로 이주하는지 확인하기 위해 데이터를 검토합니다. TAS는 XNUMX분기에 Direct File 프로그램 소유자와 통신을 시작할 것입니다.

2분기: 2분기 동안 TAS는 IRS 인증을 겨냥한 악의적인 행위자의 인공 지능 기술에 맞서기 위해 IRS 활동을 모니터링하는 프로젝트를 만들었습니다. 또한, 우리는 법적 절차 없이 수백만 명의 미국인 개인 거래, 은행 계좌 및 관련 금융 정보를 적극적으로 모니터링하는 세금 사기를 적발하기 위해 인공 지능의 법적 사용과 관련된 의회의 우려를 검토했습니다.

또한 TAS는 IRS 온라인 서비스 팀과 협력하여 기존의 인증되지 않은 챗봇이나 음성봇도 포괄할 수 있는 표준 프로세스를 보장하는 것을 목표로 하는 "인증된 채팅"에 대한 권장 사항을 개발했습니다. 우리는 승인된 모든 권장 사항을 eFile 및 Direct File Pilot과 함께 납세자를 위한 또 다른 옵션으로 사용할 것을 권장할 계획입니다. 또한, 우리는 "2024년 납세자에게 제공되는 다양한 무료 신고 옵션"이라는 제목의 National Taxpayer Advocate 블로그를 통해 정보를 전파하고 전자 신고 옵션 사용을 장려하는 데 도움을 주었습니다. 마지막으로 우리는 직접 신고, 무료 신고, 무료 세금 준비, 토요일 납세자 지원 센터 사무실에서 제공되는 대면 지원 등의 이니셔티브와 관련하여 IRS의 기본 웹사이트를 개선하기 위한 권장 사항을 제공했습니다.

3분기: 2025분기 동안 TAS는 IRS의 전자신고 서비스 및 온라인 서비스 사무소와 계속 협력하여 개인 및 기업 납세자를 위한 전자신고 요율 인상 전략을 파악하고 구현했습니다. TAS는 Free File Alliance와 협상하고 추가 콘텐츠 또는 프로그래밍 변경에 대한 경영진의 승인을 얻습니다. 이전에 요청한 변경 사항이 적용되는 시기와 관련된 프로그래밍 변경 사항으로 인해 우리는 소프트웨어 회사가 최소한 Multi-Factor Authentication에 등록하는 데 사용되는 휴대폰이나 이메일을 확인하는 데 동의했습니다. 또한 IRS는 성공적인 신고 시즌 파일럿을 마친 후 XNUMX년 세금 시즌부터 연방 세금 신고서를 제출하기 위한 영구 옵션으로 직접 파일(Direct File)을 만들 것이라고 발표했습니다. TAS는 IRS와 협력하여 Direct File의 가용성을 전국적으로 확대하는 옵션을 검토함으로써 더 많은 납세자가 자격을 얻을 수 있도록 Direct File을 확장할 것입니다.

4분기: 2025분기에 TA는 분기별 TAS-항소 자문 위원회 회의에 참석하여 서면 대체 분쟁 해결 거부를 제공하는 이점이 납세자와 항소 사건 메모를 공유하는 것과 유사할 것이라고 언급했습니다. 이 문제는 항소 담당자와의 기술 회의에서 다시 다루어졌고 IRS 항소는 TAS의 우려 사항을 알고 있으며 여전히 이 문제를 고려하고 있다고 반복했습니다. 이는 지속적인 문제이며 TAS는 IRS 항소 기술 그룹과 함께 해결했습니다. TAS는 XNUMX 회계연도에도 이 목표를 위해 계속 노력할 것입니다.

상태 : 엽니다
예상 완료 날짜: TBD

분기별 업데이트:
1분기: TAS는 1년 2023월 2024일에 항소와 함께 TAS/항소 자문 위원회 회의를 개최했습니다. TAS는 항소의 독립성을 개선하기 위한 권장 사항을 만들기 위해 항소 내부 수익 매뉴얼(IRM) 및 교육 자료를 검토할 것을 제안했습니다. 운영 부서는 제안에 감사했습니다. XNUMX 회계연도 XNUMX분기 동안 TAS는 항소의 독립성을 향상시킬 수 있는 방법을 계속해서 모색했습니다.

2분기: 2분기 동안 TAS는 TAS-항소 자문위원회 회의에 참석했습니다. 우리는 결정에 대한 구체적인 설명을 서면으로 제공하기 위해 대체 분쟁 해결(ADR) 거부를 옹호했으며 항소에서 동의한 납세자와 항소 사례 메모를 공유하는 것과 유사한 서면 ADR 거부 제공의 이점에 대해 논의했습니다. 또한 회의 중에 항소팀은 IRS.gov 웹사이트에서 대체 분쟁 해결(ADR) 데이터 결과, 성공적인 해결 및 주기 시간을 공개적으로 공유하는 것이 그들이 지원하고 파일럿 권장 사항으로 구현하는 것을 고려할 것이라는 데 동의했습니다. 또한 항소에서는 주기 시간 작업 흐름을 추적하며 이는 출판을 위해 고려될 수도 있다고 언급했습니다. 이와 별도로 TAS는 ECR(전자 사건 영수증) 시스템 및 ACDS(항소 중앙 데이터베이스 시스템)에 대한 액세스에 대해 논의했으며 액세스가 TAS 납세자에 대한 서비스를 향상하고 불필요한 지연을 줄일 것이라고 언급했습니다.

3분기: 3분기 동안 TAS는 독립 항소국 내에서 개선과 독립성 증대를 계속해서 옹호했습니다. 우리는 항소와 지속적으로 협력하고 서면 대체 분쟁 해결(ADR) 거부 제공의 이점을 지지합니다. 이는 항소 사례 메모(ACM)를 납세자와 공유하는 것과 유사하기 때문입니다. 항소에서는 TAS의 우려 사항을 계속 인식하고 있으며 여전히 이 문제를 고려하고 있다는 점을 반복적으로 밝혔습니다. 또한 항소에서는 IRS.gov 웹사이트에서 대체 분쟁 해결(ADR) 데이터 결과, 성공적인 해결, 주기 시간 등을 공개적으로 공유하는 것이 지원하고 시범 권장 사항으로 구현하는 것을 고려할 것이라는 점에 동의했습니다. 항소는 어떤 정보가 현재 이용 가능하고 추적되고 있는지 확인하기 위해 검토를 위해 TAS에 보고서를 제공합니다.

또한 TAS는 IRM(Internal Revenue Manual) 및 교육 자료를 검토하고 ADR 파일럿 구현에 협력할 것을 제안했습니다. ADR 이사는 중소기업 자영업(SBSE) ADR 담당자에게 연락하여 FTS의 직원 유지 크레딧(ERC)과 같은 특정 사례를 수락하지 못하게 하는 정책 문제가 있는지 논의했다고 밝혔습니다. ). 마지막으로 TAS는 ECR(전자 사건 영수증) 시스템과 ACDS(항소 중앙 데이터베이스 시스템) 사건 기록 시스템에 액세스할 필요성을 확인했습니다. 항소에서는 문제를 고려할 것이며 후속 회의에서 액세스 요청에 대해 후속 조치를 취할 것입니다. 그러나 항소에서 반복된 ACDS 액세스는 고려 중이지만 ECR 액세스에 대해서는 확실하지 않습니다.

상태 : 휴무
완료 날짜: 06/30/2024

분기별 업데이트:
1분기: 2023분기 동안 TAS는 해외 납세자들의 규정 준수 장벽을 파악하고 이 인구에 부과되는 부담을 최소화하기 위한 행정적 권고 사항을 제시했습니다. NTA(National Taxpayer Advocate)는 10년 의회 연례 보고서에 "해외 납세자를 위한 규정 준수 문제"를 납세자가 직면한 가장 심각한 54대 문제 중 하나로 포함했습니다. 또한 NTA는 IRS가 간행물 2023부터 시작하여 가장 일반적인 국제 세금 양식 및 지침을 영어 이외의 여러 언어로 번역하고 현재 자격 증명 서비스 제공업체를 통해 인증할 수 없는 해외 납세자들을 위해 온라인 계정에 대한 더 나은 접근성을 제공할 것을 권고했습니다. 또한 2024년 의회 연례 보고서를 작성하는 동안 우리는 국제 납세자들이 미국 납세 의무를 준수하는 데 직면한 어려움을 더 잘 이해하기 위해 대표 및 이해관계자들을 만났으며 XNUMX 회계연도 내내 계속해서 만날 것입니다.

2분기: 2023분기 동안 National Taxpayer Advocate은 10년 의회 연례 보고서에 "해외 납세자를 위한 규정 준수 과제"를 납세자가 직면한 가장 심각한 문제(MSP) 60가지 중 하나로 포함시켰습니다. TAS는 AUR(Automated Under Reporter)에 대한 절차 및 서신 제품과 국제 납세자가 응답하는 데 추가 시간이 필요한 상황을 식별하는 서신 시험을 검토했다고 언급했습니다. 또한 IRS는 미국 이외 지역에 거주하는 납세자가 납세자의 응답이나 기타 조치를 요구하는 모든 IRS 통신문에 응답할 수 있도록 추가 XNUMX일을 허용할 것을 권장했습니다. 이와 별도로 TAS는 국제 납세자의 대표 및 이해관계자를 만나 그들이 미국 납세 의무를 준수하는 데 직면한 어려움을 더 잘 이해했습니다.

3분기: 이 목표에 대한 모든 작업이 완료되었습니다. 이 목표는 종료되었습니다.

상태 : 휴무
완료 날짜: 06/30/2024

분기별 업데이트:
1분기: 1분기 동안 TAS와 National Taxpayer Advocate는 이 목표를 다루는 "근로 소득세 공제, 추가 자녀 세금 공제 및 미국 기회 세금 공제에 대한 2년 금지에 대한 연구"라는 제목의 연구 보고서를 개발했습니다.

2분기: 31년 2024월 XNUMX일, National Taxpayer Advocate는 이 목표를 다루는 "근로 소득세 공제, 추가 자녀 세금 공제 및 미국 기회 세금 공제에 대한 XNUMX년 금지에 대한 연구"라는 제목의 연구 보고서를 발표했습니다.

우리는 정기적으로 증언과 블로그를 통해 조사 결과를 계속 보고하고 있습니다.

3분기: 이 목표에 대한 모든 작업이 완료되었습니다. 이 목표는 종료되었습니다.

상태 : 엽니다
예상 완료 날짜: TBD

분기별 업데이트:
1분기: 1분기 동안 TAS는 지속적으로 데이터를 수집하고 새로운 분석을 개발하며 보고서 초안을 작성함으로써 이러한 활동에 적극적으로 참여했습니다.

2분기: 2분기 동안 분석 및 보고서가 완료되었으며 현재 발표에 앞서 국립 납세자 보호국(National Taxpayer Advocate)의 검토를 받고 있습니다.

3분기: 국립 납세자 옹호관(National Taxpayer Advocate)은 예비 조사 결과를 검토하고 있습니다.

4분기: National Taxpayer Advocate는 예비 조사 결과를 계속 검토하고 있습니다. TAS는 2025 회계연도에 이 목표를 계속 추진할 것입니다.

상태 : 휴무
완료 날짜: 06/30/2024

분기별 업데이트:
1분기: 1분기 동안 TAS는 계약업체가 실시한 인터뷰를 모니터링하여 이러한 활동에 적극적으로 참여했습니다.

2분기: 2분기 동안 TAS는 공급업체와 적극적으로 협력하여 감사 통지에 응답하지 않은 것에 대한 포커스 그룹 설문지를 작성했습니다.

3분기: 납세자의 감사 서신 통지에 대한 높은 무응답 비율에 대한 포커스 그룹 보고서가 작성되어 IRS와 공유되었습니다. 이 목표는 종료되었습니다.

상태 : 휴무
예상 완료 날짜: 09/30/2024

분기별 업데이트:
1분기: 15분기 동안 TAS는 항소와 협력하여 통지 컴퓨터 단락(CP) 215, 민사 처벌 통지 및 통지 CP15, 민사 처벌 평가를 검토했습니다. 각 통지에 대한 단락 정보를 검토하도록 직원을 지정하여 내국세입법의 어떤 단락이나 처벌이 사전 기회로 간주되는지 결정함으로써 이 문제를 지원하기 위해 항소했습니다. CP215 및 CPXNUMX의 소유자는 책임에 대해 이의를 제기할 수 있는 유일한 기회일 때 추가할 수 있는 추가 언어도 고려하고 있습니다.

또한, National Taxpayer Advocate은 IRS가 할부 계약(IA) 납부액이 사용자 수수료보다 적은 납세자가 초기 납부액이 아닌 IA 기간 동안 사용자 수수료를 납부할 수 있도록 허용하도록 계속해서 옹호했습니다. 이 문제는 모든 할부 계약의 거의 15%에 영향을 미치며 XNUMX분기에도 경영진 수준에서 논의가 계속될 것입니다.

2분기: 15분기 동안 TAS는 항소 및 IRS 운영 지원과 협력하여 통지 컴퓨터 단락(CP) 215, 민사 처벌 통지 및 통지 CPXNUMX, 민사 처벌 평가를 검토하여 내국세법의 어떤 조항 또는 벌금이 이전으로 간주되는지 결정했습니다. 기회. 일단 결정되면, 두 통지서의 소유자는 책임에 대해 이의를 제기할 수 있는 유일한 기회일 때 납세자에게 알리기 위해 언어를 추가하기로 약속했습니다.

또한 국세청 납세자 옹호관은 IRS가 할부 계약 납부액이 사용자 수수료보다 적은 납세자가 최초 납부 시 요구되는 것이 아니라 합의된 납부금에서 수수료를 공제할 수 있도록 허용함으로써 공평하게 대우받을 수 있도록 옹호했습니다.

3분기: TAS는 IRS 항소 및 IRS 운영 지원과 계속 협력하여 통지 CP15(민사 처벌 통지) 및 통지 CP215(민사 처벌 평가)를 검토하여 내국세입법의 어떤 조항 및/또는 처벌이 사전 기회로 간주되는지 결정합니다. 일단 결정되면, CP15 및 CP215의 소유자는 책임에 대해 이의를 제기할 수 있는 유일한 기회일 때 납세자에게 이를 알리는 언어를 추가하기로 약속했습니다. 또한 IRS는 2018년 초당적 예산법에 따라 해당 분할 납부 계약(IA) 사용자 수수료를 결정할 때 납세자의 현재 상황을 활용하라는 권고 이행을 거부했습니다. 이 법에서는 가장 최근의 조정 총소득을 다음과 같이 명시합니다. 마지막으로 제출된 신고서가 결정 요인입니다. IRS는 IA 수수료가 합의된 월별 지불액보다 많을 때 IDRS "스윕"을 통해 월별 지불액에서 IA 사용자 수수료를 공제하는 데 동의하지 않습니다. 왜냐하면 이 문제는 대다수 납세자에게 영향을 미치지 않기 때문입니다.

4분기: 이 목표와 관련된 모든 활동이 완료되었으며 이 목표는 이제 종료되었습니다.

상태 : 휴무
완료 날짜: 10/01/2023

분기별 업데이트:
1분기: 이 목표의 모든 작업은 2023 회계연도(FY)와 2024 회계연도 XNUMX분기에 완료되었습니다. 이 목표는 종료되었습니다.

상태 : 휴무
완료 날짜: 10/01/2023

분기별 업데이트:
1분기: 이 목표의 모든 작업은 2023 회계연도(FY)와 2024 회계연도 XNUMX분기에 완료되었습니다. 이 목표는 종료되었습니다.

상태 : 엽니다
예상 완료 날짜: TBD

분기별 업데이트:
1분기: TAS는 계속해서 사건 처리 효율성을 확인하고 위임된 권한의 확대를 요청했습니다. 또한 우리는 Enterprise Case Management와 협력하여 문의가 적시에 처리되도록 돕기 위해 접수가 AMS 접수에만 전념하는 AMS(계정 관리 시스템)를 통해 2개의 "도전 주간"을 구현하여 프로세스를 현대화하고 있습니다. 1분기 동안 우리는 사례 접수부터 사례 옹호자에게 사례 할당까지의 일수를 줄이기 위한 프로세스 개선 사항을 파악하기 위해 Lean Six Sigma 프로세스를 시작했습니다. 이를 통해 우리는 AMS 재고를 처리하고 특정 납세자 사례를 납세자 옹호 관리 정보 시스템(TAMIS)에 신속하게 로드할 수 있는 새로운 방법을 모색할 수 있습니다.

또한 당사의 기술 분석 및 지침 기능은 IRS와 협력하여 권한 위임의 확장 가능성에 대해 논의했으며 이러한 기능에서 사용하는 다양한 시스템 간의 통합 부족이 TAS 위임 권한 확장 제안에 중요한 장벽임을 확인했습니다. 마지막으로, 우리의 비즈니스 평가 기능은 경영진의 승인을 받고 위험 관리를 위한 새로운 프로그램을 마련했으며, 특정 TAS 경영진이 새로운 프로세스를 이해하도록 하고, TAS 리더십의 추가 수준을 위한 교육 개발에 노력했습니다. 우리는 2분기에도 계속해서 위험 프로그램을 개발할 것입니다.

2분기: 2분기 동안 TAS는 새로운 통합 자동화 기술 수집 법령 만료일 계산기 도구 테스트, 계정 관리 시스템(AMS) 중심 작업을 위한 주간 회의 개최, 이 서비스 전반에 걸친 위임 초안에 대해 IRS의 최고 고문과 협력하는 등 사례 프로세스 효율성을 계속 식별했습니다. TAS 변경 관리 팀 리더 및 TAS 리더에게 납세자 옹호 서비스 위험 관리, 위험 수락 양식 및 도구(RAFT) 지침 및 위험 등록 이해라는 두 가지 대상 교육 가이드를 주문하고 개발하여 제공합니다.

3분기: TAS는 위임된 권한 확장을 요청하고 ECM(Enterprise Case Management)과 협력하여 프로세스를 현대화하는 등 사례 프로세스 효율성을 지속적으로 파악하고 있습니다. 3분기 동안 새로운 통합 자동화 기술(IAT) 수집 법령 만료일(CSED) 계산기 도구에 대한 내부 테스트는 테스트 결과가 수정됨에 따라 계속되었습니다. CSED 계산의 복잡성으로 인해 도구의 무결성을 보장하기 위해 내부 테스트 및 프로그래밍 업데이트가 4분기까지 계속될 것으로 예상됩니다. 또한 TAS의 CCI(Centralized Case Intake)는 계정 관리 시스템에 중점을 둔 작업을 위해 정기적으로 매주 전체 인력을 모아 회의를 개최하고 있습니다.

4분기: 2025분기 동안 Integrated Automation Technologies Collection Statute Expiration Date Calculator 프로젝트 팀은 도구의 결함을 해결하기 위해 내부 테스트를 계속하고 프로그래밍을 수정했습니다. 변경 요청 승인이 보류 중인 현재 파일럿 테스트는 2025 회계연도 XNUMX분기에 예정되어 있습니다. 또한 TAS는 AMS 중심 작업을 위해 정기적으로 매주 전체 인원을 모아서 작업하는 날을 계속 개최합니다. TAS는 XNUMX 회계연도에도 이 목표를 위해 계속 노력할 것입니다.