권고사항에 대한 IRS의 답변: ​모든 직원의 직무 기술은 대통령의 "정부 효율성부" 인력 최적화 이니셔티브 시행을 위해 요청된 기관 감원 및 재편 계획에 대한 인사관리국(OPM) 및 관리예산국(OMB) 지침에 따라 검토되고 필요에 따라 업데이트됩니다. IRS는 현재 무기한 채용 동결 조치를 취하고 있습니다. IRS는 허가되는 경우, 업데이트된 직무 기술을 사용하여 공석을 공고할 것입니다.

시정 조치 : 모든 직원의 직무 기술은 대통령의 "정부 효율성부" 인력 최적화 이니셔티브 시행을 위해 요청된 기관 감원 및 재편 계획에 대한 인사관리국(OPM) 및 관리예산국(OMB) 지침에 따라 검토되고 필요에 따라 업데이트됩니다. IRS는 현재 무기한 채용 동결 조치를 취하고 있습니다. IRS는 허가되는 경우, 업데이트된 직무 기술을 사용하여 공석을 공고할 것입니다.

태스 응답: TAS는 IRS가 OPM 및 OMB 지침에 따라 직원 직무 기술서를 수정하기로 동의해 주셔서 감사합니다. 현재 채용 제한으로 인해 완전한 시행이 지연될 수 있음을 이해하지만, TAS는 IRS가 직무 기술서의 표준화 및 명확성을 우선시하여 예비 지원자, 특히 IRS 외부 지원자가 자신이 자격 요건을 충족하는지, 그리고 직무가 자신의 기술 및 관심사와 일치하는지 쉽게 파악할 수 있도록 해야 한다고 촉구합니다. 더욱 명확하고 접근하기 쉬운 직무 기술은 지원자의 자질을 향상시키고 채용이 재개될 때 중요한 직책에 대한 관심을 높일 것입니다. 모든 사람이 이해할 수 있는 직무 기술은 적합한 지원자를 유치하고, 직원에 대한 기대치를 명확히 하며, 성과 관리를 개선하고, 법률 준수를 보장하고, 경력 개발을 촉진하는 데 도움이 됩니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채용

개방 또는 폐쇄: 엽니다

조치 기한(미결 상태인 경우): 12/31/2026

권고사항에 대한 IRS의 답변: USAJobs는 공석을 게시하는 공식 정부 플랫폼입니다. IRS는 허가된 경우 Indeed, Linkedin 등 다른 채용 플랫폼은 물론 다양한 틈새 플랫폼에도 광고를 게재했습니다. IRS는 현재 무기한 채용 동결 조치를 시행 중이며 어떤 채용 플랫폼에도 구인 공고를 게시하지 않고 있습니다.

시정 조치 : N/A

태스 응답: TAS는 IRS가 LinkedIn 및 기타 틈새 구인 사이트와 같은 대체 플랫폼을 허용된 경우 활용해 왔다는 점을 인정합니다. 그러나 IRS의 답변은 이 권고의 의도를 오해한 것으로 보입니다. TAS는 USAJobs를 대체할 것을 제안하는 것이 아니라, 더 광범위한 인재 풀에 도달하기 위해 보완 플랫폼의 확장되고 전략적이며 최적화된 활용을 옹호하는 것입니다. IRS 채용 권한이 재개되면 IRS는 공고를 더 눈에 띄고 이해하기 쉽게 만들고, 쉬운 언어를 사용하고, 검색 최적화 및 AI 기반 타겟팅과 같은 도구를 활용하여 이러한 플랫폼에서 제공하는 도구를 활용하는 것을 우선시해야 합니다. 추가적인 설명이나 해당 직책 요건에 부합하는 기술을 가진 더 많은 잠재 후보자 또는 전문가 네트워크에 도달하기 위한 전략 없이 단순히 USAJobs 텍스트를 다른 플랫폼에 복제하는 것은 오늘날의 채용 요구를 충족하기에 충분하지 않습니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 부분적으로 채택됨

개방 또는 폐쇄: 휴무

조치 기한(미결 상태인 경우): N/A

권고사항에 대한 IRS의 답변: 현재 IRS는 고용과 예산을 제한하고 정부 규모를 축소하는 여러 새로운 대통령 행정명령에 따라 운영되고 있습니다. 현 행정부에 발맞춰, 더 경쟁력 있는 급여를 위한 연구 및 의회 청원에 예산을 지출하는 것은 현명하지 않을 것입니다.

시정 조치 : N/A

태스 응답: TAS는 현재 인력 부족의 문제점을 인지하고 있지만, IRS의 대응은 중요한 전략적 기회를 놓치고 있습니다. 지금이야말로 장기적인 채용 및 유지 수요를 평가하기에 이상적인 시기이며, 특히 일반 일정표(General Schedule) 제도가 시장 가격보다 뒤처지는 경우가 많은 IT 및 사이버 보안 분야의 채용이 어려운 고숙련 직책의 경우 더욱 그렇습니다. 잠재적인 미래 후보자들과 선제적으로 소통하기 위한 대안적 급여 체계 및 홍보 방안 검토에 지금 투자한다면, IRS는 채용 절차가 재개될 때 신속하게 대응할 수 있는 더욱 강력한 입지를 확보할 수 있을 것입니다. 이러한 계획 없이는 채용이 재개될 때 IRS가 효과적으로 인재를 확보하기 위해 경쟁하지 못할 위험이 있습니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채택되지 않음

개방 또는 폐쇄: 휴무

조치 기한(미결 상태인 경우): N/A

권고사항에 대한 IRS의 답변: IRS는 준법감시 업무 부문에서 공석 또는 대행 IRS 고위 임원 서비스(SES) 직책 수를 줄이기 위한 계획을 분석하고 수립할 것입니다. IRS는 매년 SES 현황을 분석하고 향후 임원 인력 수요를 예측하는 한편, 이 문제에 더욱 적극적으로 대응하기 위한 전략을 수립하는 데 전념할 것입니다. 이러한 전략에는 SES 후보자 개발 프로그램(CDP) 코호트 운영 횟수 증가, 운영 부서 리더십과 협력하여 외부 우수 인력 채용 활동을 통해 핵심 공석을 우선적으로 충원하고, 승계 계획 검토를 더욱 자주 수행하는 것 등이 포함될 수 있으나, 이에 국한되지는 않습니다.

SES CDP의 핵심 구성 요소 중 하나는 참가자가 최소 120일 동안 기록된 직책 외의 개발 과제에 참여해야 한다는 점입니다. 이러한 개발 과제는 리더십 중심이어야 하며, 참가자는 SES 수준의 프로그램 업무를 감독해야 합니다. 이러한 요건은 공석인 SES 직책에 대한 개발 과제를 통해 가장 자주 충족됩니다. 따라서 IRS는 직원 개발 및 승계 계획 수립을 위해 Servicewide에 공석인 SES 직책을 확보하는 것이 매우 중요합니다.

규정 준수 운영 부문에서 대행 또는 공석인 SES 직위의 수를 줄이기 위한 의미 있는 계획을 수립하기 위해서는 IRS의 인력 구조 조정 노력이 완료되어야 하며, 새로운 조직 구조가 수립되어야 합니다.

시정 조치 : IRS는 준법감시 업무 부문에서 공석 또는 대행 IRS 고위 임원 서비스(SES) 직책 수를 줄이기 위한 계획을 분석하고 수립할 것입니다. IRS는 매년 SES 현황을 분석하고 향후 임원 인력 수요를 예측하는 한편, 이 문제에 더욱 적극적으로 대응하기 위한 전략을 수립하는 데 전념할 것입니다. 이러한 전략에는 SES 후보자 개발 프로그램(CDP) 코호트 운영 횟수 증가, 운영 부서 리더십과 협력하여 외부 우수 인력 채용 활동을 통해 핵심 공석을 우선적으로 충원하고, 승계 계획 검토를 더욱 자주 수행하는 것 등이 포함될 수 있으나, 이에 국한되지는 않습니다.

규정 준수 운영 부문에서 대행 또는 공석인 SES 직위의 수를 줄이기 위한 의미 있는 계획을 수립하기 위해서는 IRS의 인력 구조 조정 노력이 완료되어야 하며, 새로운 조직 구조가 수립되어야 합니다.

태스 응답: TAS는 IRS가 이 권고안을 이행하고 SES 승계 계획 전략에 대한 상세한 설명을 제공한 데 대해 찬사를 보냅니다. 리더십 개발, 멘토링, 그리고 역량 개발 기회를 위해 제한된 수의 SES 공석을 유지하는 것이 필수적이라는 데 동의합니다. 또한, 현재 상황은 IRS가 리더십 파이프라인을 재평가하고 개선하며, 책임성과 연속성을 저해할 수 있는 불필요한 대행 역할을 줄일 수 있는 절호의 기회라고 생각합니다. TAS는 규정 준수 업무에서 중요한 SES 공석을 우선적으로 처리하겠다는 IRS의 공약을 지지합니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채용

개방 또는 폐쇄: 엽니다

조치 기한(미결 상태인 경우): 2/27/2026

권고사항에 대한 IRS의 답변: 재무부와 국세청(IRS)의 퇴직 설문조사는 직원들의 피드백을 효율적이고 체계적으로 수집하는 데 효과적인 도구임이 입증되었습니다. IRS는 고용 및 예산을 제한하고 정부 규모를 축소하는 여러 새로운 대통령 행정명령을 시행하고 있습니다. 현 행정부의 정책에 발맞춰, 퇴직률 감소를 목표로 공식적인 퇴직 면접 프로그램에 자금을 투입하는 것은 현명하지 않을 것입니다.

시정 조치 : N/A

태스 응답: TAS는 현재 재무부와 IRS의 퇴직 설문조사가 충분하다는 IRS의 주장에 동의하지 않습니다. 이러한 설문조사는 간략하고 일관성이 없으며, 이직률을 이해하고 줄이는 데 필요한 실질적인 통찰력을 제공하지 못합니다. 또한 IRS의 답변은 인력 관리 모범 사례로 널리 인정받고 있는 '재직 인터뷰'의 가치에 대해서는 언급하지 않습니다. '재직 인터뷰'는 예방 가능한 이직에 대한 조기 경보 시스템 역할을 하며, 특히 신규 채용이 제한되는 시기에 IRS가 귀중한 인력을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 공식적인 시행이 지연되더라도, 지금이 바로 향후 배치를 위해 향상된 '재직 인터뷰' 전략을 설계하고 시범 운영할 적기입니다. 직원의 요구와 우려 사항을 이해하고 해결하기 위한 데이터 기반 접근 방식을 목표로 하는 선제적 계획을 통해 IRS는 문제를 사전에 파악하고 해결하고, 신뢰를 구축하며, 더욱 생산적인 업무 환경을 조성하고, 숙련된 인재를 유지할 수 있을 것입니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채택되지 않음

개방 또는 폐쇄: 휴무

조치 기한(미결 상태인 경우): N/A