권고사항에 대한 IRS의 답변: IRS는 자금 조달 및 채용 승인에 따라 이 권장 사항을 완전히 이행할 계획입니다. 우리는 200개 이상의 채용 지원 직책을 고용하기 위한 인력 배치 계획을 준비했습니다.

시정 조치 : IRS는 자금 조달 및 채용 승인에 따라 이 권장 사항을 완전히 이행할 계획입니다. 우리는 200개 이상의 채용 지원 직책을 고용하기 위한 인력 배치 계획을 준비했습니다. 자금 승인에 따라 2021년 XNUMX월 완료될 예정입니다.

업데이트: 15년 2021월 206일 현재 IRS는 채용 지원 직원 XNUMX명을 추가로 채용했습니다.

태스 응답: IRS가 이 권고 사항을 전면적으로 시행할 계획이라는 점은 고무적입니다. TAS는 HCO가 이 권장 사항을 구현하기 시작했으며 40년 2021월 현재 해당 직위 중 약 XNUMX개를 발표한 것으로 알고 있습니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채용

개방 또는 폐쇄: 휴무

조치 기한(미결 상태인 경우): 해당 사항 없음

권고사항에 대한 IRS의 답변: IRS는 이미 이 권고 사항을 시행했습니다. 우리는 채용 프로세스를 재구성하여 채용 생산량을 두 배 이상 늘리고 채용 요청 백로그를 제거했습니다. 이러한 성공의 핵심 측면은 채용 프로세스의 세 가지 주요 단계에 걸쳐 채용 활동을 조정하는 다른 연방 기관의 모범 사례인 채용 "워크스테이션" 개념을 채택한 것입니다. 이 모델은 투명성, 책임성, 효율성을 향상시키는 동시에 인사(HR) 전문가의 경력 개발 및 교육을 위한 견고한 기반을 제공합니다. HR 직원의 숙련도를 평가하고 교육 계획 개발을 지원하기 위해 경력 개발 프로그램(Career+)도 시행되었습니다. 이러한 노력의 결과로 채용 직원을 위한 8주간의 종합 교육 과정이 시행되었습니다. IRS는 연방 정부 전반에 걸쳐 널리 사용되고 이용 가능한 기술에 맞춰 새로운 채용 플랫폼으로 USAStaffing으로의 전환을 시행했습니다. 이를 통해 채용 과정의 효율성이 향상되고 주기 시간이 더욱 단축됩니다.

시정 조치 : 해당 사항 없음

태스 응답: TAS는 이 답변에 동의하지 않습니다. 이 문제가 해결되었다고 생각했다면 TAS는 권장 사항을 제시하지 않았을 것입니다. 예, 채용 프로세스가 재구성되었지만 주기 시간이 보고서 당시 HCO 목표의 150%에 달했기 때문에 새로운 프로세스와 관련된 가시적인 성공은 없습니다.

또한, 다양한 이사회의 여러 전문가들이 토론에서 지적했듯이 그들은 "워크스테이션" 개념이 더 효율적이라고 생각하지 않습니다. 오히려 그들은 그것이 매우 실망스럽고 이전 시스템만큼 작동하지 않는 것 같다고 지적했습니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채택되지 않음 - IRS는 2019년 XNUMX월에 이 권장 사항을 완전히 구현했다고 밝혔습니다. 그러나 TAS는 위의 TAS 응답 정보에 동의하지 않습니다.

개방 또는 폐쇄: 휴무

조치 기한(미결 상태인 경우): 해당 사항 없음

권고사항에 대한 IRS의 답변: IRS는 국가 협약 협상을 통해 채용 과정을 보다 민첩하게 만들 수 있는 기회를 모색하고 있으며, 해당 기관은 과정을 간소화하는 방법을 제안할 예정이지만 해당 과정은 NTEU와의 협상 대상입니다. IRS는 외부 채용 확대 기회를 검토하는 데 동의했으며 이미 채용 활동을 2021 회계연도 협상의 최우선 과제로 지정했습니다. 협상, 중재 및 사실 조사는 2021년 2022월에 종료될 예정입니다. 그러나 어느 한쪽이 연방 서비스 난국 패널에 지원을 요청하는 경우 프로세스는 XNUMX년 XNUMX월까지 종료되지 않을 수 있습니다.

시정 조치 : IRS는 국가 협약 협상을 통해 채용 과정을 보다 민첩하게 만들 수 있는 기회를 모색하고 있으며, 해당 기관은 과정을 간소화하는 방법을 제안할 예정이지만 해당 과정은 NTEU와의 협상 대상입니다. IRS는 외부 채용 확대 기회를 검토하는 데 동의했으며 이미 채용 활동을 2021 회계연도 협상의 최우선 과제로 지정했습니다. 협상, 중재 및 사실 조사는 2021년 2022월에 종료될 예정입니다. 그러나 어느 한쪽이 연방 서비스 난국 패널에 지원을 요청하는 경우 프로세스는 XNUMX년 XNUMX월까지 종료되지 않을 수 있습니다.

업데이트: IRS는 채용 절차를 간소화하기 위한 협상에 성공했습니다. 1년 2021월 XNUMX일부터 IRS는 단체 교섭 계약 절차를 따르지 않고도 대부분의 신입 직위에 대한 공석을 공고할 수 있습니다. 상위 직위의 경우 IRS는 직원이 채용 제안에 응답해야 하는 시간을 제한하고 평가 및 순위 지정 프로세스를 개선하는 등 면접 및 채용 프로세스를 간소화할 수 있었습니다.

태스 응답: IRS가 이 권고 사항을 부분적으로 이행하는 데 동의한 것은 고무적인 일이며, TAS는 가능한 한 이러한 노력을 지원할 준비가 되어 있습니다. 이 문제는 중요하고 의미 있고 신속하게 해결되어야 하기 때문에 우리는 이러한 전선에서 IRS를 계속 옹호할 것입니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 부분적으로 채택됨

개방 또는 폐쇄: 휴무

조치 기한(미결 상태인 경우): 해당 사항 없음

권고사항에 대한 IRS의 답변: 이 권장 사항이 구현되었습니다. HCO(Human Capital Office)는 채용 과정 전반에 걸쳐 개인화되고 전담하며 포괄적인 서비스를 제공하기 위한 단일 연락 창구 역할을 할 비즈니스 계정 관리자를 각 사업부에 배정했습니다.

시정 조치 : 해당 사항 없음

태스 응답: TAS는 HCO가 BAM이 이사회의 단일 연락 창구로 충분하다고 믿고 있다는 것을 이해합니다. 그러나 우리 이사회 관계자 중 몇몇은 BAM 경험에 문제가 있음을 지적했습니다. 언급된 문제는 주로 BAM이 특정 채용 패키지에 대한 간단한 질문에 답변할 수 없는 경우가 많으며 질문에 대한 답변을 받는 데 며칠이 걸릴 수 있다는 우려와 관련이 있습니다. 채용 패키지에 대한 특정 질문에 신속하게 답변할 수 있는 단일 연락 창구가 없는 것은 이사회에 문제가 되며 HCO에 더 큰 비효율성을 초래합니다. 또한 이는 직위를 지원하는 후보자에게 다운스트림 영향을 미칩니다.

관련된 모든 당사자에게 프로세스가 보다 효율적이도록 이 문제를 해결해야 합니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채택되지 않음 - IRS는 이 권장 사항을 2019년 XNUMX월에 완전히 구현했다고 밝혔습니다. 그러나 TAS는 위의 TAS 응답 정보에 동의하지 않습니다.

개방 또는 폐쇄: 휴무

조치 기한(미결 상태인 경우): 해당 사항 없음

권고사항에 대한 IRS의 답변: 사업부와 인적 자원 사무국(HCO)은 IRS 채용 프로세스의 계획 및 실행에 대한 책임을 공유하며 현재 모델이 효과적이고 효율적이라고 믿습니다. HCO는 채용 활동을 지속적으로 개선하기 위해 사업부들과 협력하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 월간 회의는 다음 사이에 예정되어 있습니다.
사업부 및 HCO의 비즈니스 계정 관리자와 협력하여 우려 사항을 해결하고 지속적인 개선을 촉진합니다.

시정 조치 : 해당 사항 없음

태스 응답: TAS는 채용 프로세스에서 일부 개선을 발견했지만 HCO가 이 분야에서 이사회의 지원을 기꺼이 받아들이지 않는다는 점은 실망스럽습니다. 2022 회계연도에 IRS 자금이 XNUMX% 증가할 가능성이 있으므로 곧 IRS 채용이 크게 늘어날 가능성이 높습니다. TAS는 HCO가 급증하는 채용 활동을 처리할 준비가 되어 있지 않다는 점을 우려하고 있습니다. 우리는 HCO가 이사회의 채용 지원 제안을 무시해서는 안 된다고 생각합니다. 이러한 조직의 직원 중 다수는 HCO 출신이며 HCO 직원과 동일한 교육을 받습니다. BAM과의 월별 회의는 일부 문제를 해결하는 데 도움이 되었지만, BAM을 다양한 워크스테이션 단계 전반에 걸쳐 패키지 채용과 관련된 질문을 해결하기 위한 통로 역할을 하면 프로세스가 더욱 느려집니다. HCO는 현재 모델이 효과적이고 효율적이라고 믿고 있지만, 주기 시간을 검토하고 영향을 받는 이사회의 해당 분야 전문가를 방문함으로써 상당한 개선의 여지가 있다는 것이 분명해졌습니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채택되지 않음

개방 또는 폐쇄: 휴무

조치 기한(미결 상태인 경우): 해당 사항 없음

권고사항에 대한 IRS의 답변: 우리는 이미 이 권장 사항을 구현했습니다. IRS는 Schatz 전략 그룹과 협력하여 다른 연방 기관 및 민간 부문과 비교하여 IRS 채용 전략을 평가하고 분석했습니다. 그 결과, IRS는 STARS(Strategic Talent Analytics & Recruitment Solutions) 사무실 내에 채용팀을 재구축하고, 모범 사례를 공유하기 위해 분기별로 전사적 포럼을 실시했으며, 소셜 미디어와 가상 플랫폼에서의 인지도를 높였습니다. 이러한 노력의 결과는 최근 졸업생을 위한 새로운 IRS Forward 프로그램을 시작했을 때 나타났습니다. 그 결과 26,900년 900월부터 2019년 2021월까지 이 프로그램에서만 291명 이상의 지원자와 30명의 최근 졸업생 채용이 이루어졌습니다. 이 중 195명은 30세 미만이었고 추가로 39명은 XNUMX~XNUMX세였습니다. 최근 졸업생 채용의 XNUMX%는 외부 공고를 통해 채용되었습니다.

시정 조치 : 해당 사항 없음

태스 응답: 추가적인 맥락 없이 이 데이터에 관해 결론을 내리기는 어렵습니다. IRS가 최근 졸업생을 대상으로 한 새로운 대상 프로그램으로 어느 정도 성공을 거둔 것을 기쁘게 생각합니다. 26,900년 반 동안 900명의 지원자와 XNUMX명의 최근 졸업생 채용이 훌륭해 보이지만, 추가 맥락 없이는 이 숫자가 무엇을 나타내는지 알 수 없습니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채용

개방 또는 폐쇄: 휴무

조치 기한(미결 상태인 경우): 해당 사항 없음

권고사항에 대한 IRS의 답변: 자금에 따라 IRS는 전국적으로 인정받는 가상 채용 게시판을 사용하여 광고 자료(비디오, GIF, 채용 전단지, 이미지 및 통신) 개발, 소셜 미디어 존재 유지를 포함하는 현재 채용 포트폴리오를 확장하기 위해 채용 인력 및 지출을 늘릴 것입니다. , 학교와의 관계 개발 및 유지, 직접 및 가상 취업 박람회 참여.

시정 조치 : 자금에 따라 IRS는 전국적으로 인정받는 가상 채용 게시판을 사용하여 광고 자료(비디오, GIF, 채용 전단지, 이미지 및 통신) 개발, 소셜 미디어 존재 유지를 포함하는 현재 채용 포트폴리오를 확장하기 위해 채용 인력 및 지출을 늘릴 것입니다. , 학교와의 관계 개발 및 유지, 직접 및 가상 취업 박람회 참여.

태스 응답: IRS가 이 권고 사항을 완전히 이행하는 데 동의한 것은 고무적인 일입니다. 우리는 받은 자금이 IRS의 채용 노력을 크게 확장하기에 충분할 것이라고 낙관하고 있습니다.

업데이트: IRS는 전국에서 채용 이벤트를 개최하고 있습니다. 그들은 이 권장 사항을 충족했습니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채용

개방 또는 폐쇄: 휴무

조치 기한(미결 상태인 경우):  

권고사항에 대한 IRS의 답변: IRS는 조사 주기가 노후화되어 고용 요구 사항을 충족하는 서비스의 능력에 부정적인 영향을 미치고 위험에 대한 노출이 증가했기 때문에 2019년에 자체 배경 조사 수행을 중단했습니다. 대신 선정 및 조사가 아웃소싱된 직후 직원들이 특정 점검을 통해 온보딩할 수 있도록 사전 심사 프로세스를 추가했습니다. IRS 배경 조사를 수행할 권한은 정부 전반에 걸쳐 모든 연방 배경 조사의 약 97%를 수행하는 국방 방첩 및 보안국(DCSA)에 있습니다. IRS 배경 조사 팀(인력 배치, 교육, 출장, 기술 및 계약이 필요함)을 구성하는 것은 비용이 많이 들고, 명령에 따라 민첩성, 효율성, 효율성 및 보안을 향상시키는 데 역효과를 낳을 수 있습니다. IRS 전략 계획.

시정 조치 : 해당 사항 없음

태스 응답: TAS는 HCO의 반응을 이해합니다. 그러나 여러 이사회의 해당 분야 전문가들은 배경 조사와 관련된 문제를 지적했습니다. HCO나 IRS가 IRS를 위해 업무를 수행하는 방식을 더욱 개선하기 위해 할 수 있는 일이 있다면 관련된 모든 당사자에게 유익할 것입니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채택되지 않음

개방 또는 폐쇄: 휴무

조치 기한(미결 상태인 경우):  해당 사항 없음

권고사항에 대한 IRS의 답변: (1) 주요 직책에 대해서는 직접 채용 권한에 대한 추가 승인을 모색하겠습니다. IRS는 시즌 직책을 제출하기 위한 직접 고용 권한에 대한 요청을 준비했으며 승인 및 인사 관리국 제출을 위해 적절한 채널을 통해 이를 전달했습니다.
(2) 우리는 IRS IT를 넘어 IRS 직위에 대한 주요 급여 권한을 확대하기 위해 입법 변경을 모색할 것입니다. 인적 자원 사무국(Human Capital Office)은 입법부(Legislative Affairs)와 협력하여 IRS 및 연방 정부에 존재하는 전문 지식 및 지식 수준을 초과하는 IT 관련 직위 이상으로 IRS가 Streamlined Critical Pay Authority를 ​​확장할 수 있도록 하는 입법 변경 사항을 논의할 것입니다.

시정 조치 : IRS가 이 권고 사항을 완전히 이행하는 데 동의한 것은 고무적인 일입니다. HCO가 이러한 분야에서 어느 정도 견인력을 얻을 수 있다는 점은 고무적입니다. 이는 IRS 전체에 도움이 될 것이기 때문입니다.

업데이트: IRS는 직접 고용 권한을 시행했습니다. 그들은 이 권장 사항을 충족했습니다.

태스 응답: IRS가 이 권고 사항을 완전히 이행하는 데 동의한 것은 고무적인 일입니다. HCO가 이러한 분야에서 어느 정도 견인력을 얻을 수 있다는 점은 고무적입니다. 이는 IRS 전체에 도움이 될 것이기 때문입니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채용

개방 또는 폐쇄: 휴무

조치 기한(미결 상태인 경우):