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MSP #5: 전자파일링 및 디지털화 기술

디지털화 기술 확장 실패로 인해 수백만 명의 납세자가 전자 신고에 접근할 수 없게 되어 IRS 자원 낭비

TAS 권장 사항 및 IRS 응답

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TAS 권고사항 #5-1

납세자가 전자신고할 수 없는 양식에 대한 전자신고 계획을 수립하고 게시합니다.

권고사항에 대한 IRS의 답변: W&I 전자 파일 서비스 조직은 IRS 통합 현대화 계획에 설명되어 있고 납세자가 요구하는 대로 IRS 디지털화 기술을 확장하기 위한 최선의 방법을 결정하기 위해 기관의 주요 이해관계자로서 디지털화 사무국과 정보 기술을 계속 지원할 것입니다. 첫 번째 행위. 여기에는 납세자가 현재 전자신고할 수 없는 양식을 평가하고 우선순위를 지정하기 위한 전자신고 계획을 개발하는 것이 포함되며, IRS 우선순위를 충족하는 동시에 새로운 입법 및 기타 중요한 운영 요구에 지속적으로 대응할 수 있습니다.

시정 조치 : W&I 전자 파일 서비스 조직은 IRS 통합 현대화 계획에 설명되어 있고 납세자가 요구하는 대로 IRS 디지털화 기술을 확장하기 위한 최선의 방법을 결정하기 위해 기관의 주요 이해관계자로서 디지털화 사무국과 정보 기술을 계속 지원할 것입니다. 첫 번째 행위. 여기에는 납세자가 현재 전자신고할 수 없는 양식을 평가하고 우선순위를 지정하기 위한 전자신고 계획을 개발하는 것이 포함되며, IRS 우선순위를 충족하는 동시에 새로운 입법 및 기타 중요한 운영 요구에 지속적으로 대응할 수 있습니다.

업데이트: W&I 전자 파일 서비스는 FY 2023 Q1 말까지 MeF 플랫폼을 통해 제출할 수 없는 최우선 문서를 식별합니다.

업데이트: 현대화된 전자 제출 플랫폼(MeF)의 경우 IRS는 아직 전자 제출에 사용할 수 없는 양식의 우선 순위를 지정하도록 내부 및 외부 이해관계자에게 요청을 완료했습니다. 이러한 피드백을 바탕으로 2024년 Filing Season을 위한 양식 개발 논의가 진행 중입니다. 개발은 작업을 완료하는 다양한 기능에 따라 달라집니다. 현재로서는 개발 일정이 없습니다. 이는 현재 자금 조달 우선순위 결정의 결과에 따라 달라집니다.

태스 응답: 납세자가 현재 전자신고할 수 없는 모든 양식을 포함하는 전자신고 계획을 개발하고 게시하는 것은 모든 납세자의 전자신고 장벽을 낮추려는 IRS의 노력을 보여주는 것입니다. 전자 신고 옵션을 확대하면 납세자에게 더 나은 서비스를 제공하고 IRS의 서류 처리 업무량을 줄일 수 있습니다.

업데이트: TAS는 개발 ​​일정이 마련될 때까지 이 권장 사항을 계속 모니터링하고 있습니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채용

개방 또는 폐쇄: 엽니다

조치 기한(미결 상태인 경우): 6/30/2024

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TAS 권고사항 #5-2

모든 양식, 일정, 첨부 파일을 전자 파일로 제출할 수 있도록 MeF 시스템을 재평가합니다.

권고사항에 대한 IRS의 답변: IRS는 기관 우선 순위 및 사용 가능한 리소스(예: 할당된 자금, 프로젝트 일정, 프로그래밍 리소스)를 기반으로 현재 MeF 인프라를 사용하여 모든 양식, 일정 및 첨부 파일을 전자적으로 제출할 수 있도록 허용하는 타당성을 결정하기 위한 연구를 수행할 것입니다.

업데이트: IRS는 현재 MeF 인프라 또는 기타 플랫폼을 사용하여 모든 양식, 일정 및 첨부 파일을 전자적으로 제출할 수 있는 가능성을 결정하기 위해 EDCMO를 설립했습니다. 이는 기관의 우선순위와 사용 가능한 자원(예: 법률, 할당된 자금, 제품 일정 및 프로그래밍 자원)을 기반으로 합니다. EDCMO는 타당성 조사를 수행하기 위해 이 권장 사항에 대한 소유권을 가져야 합니다. CAS SP는 필요에 따라 이들과 협력할 것입니다. 제안된 다음 업데이트: 12년 31월 2023일

업데이트: IRS는 현재 MeF 인프라 또는 기타 플랫폼을 사용하여 모든 양식, 일정 및 첨부 파일을 전자적으로 제출할 수 있는 가능성을 결정하기 위해 EDCMO를 설립했습니다. 이는 기관의 우선순위와 사용 가능한 자원(예: 법률, 할당된 자금, 제품 일정 및 프로그래밍 자원)을 기반으로 합니다. EDCMO는 타당성 조사를 수행하기 위해 이 권장 사항에 대한 소유권을 가져야 합니다. CAS SP는 필요에 따라 이들과 협력할 것입니다. 다음 업데이트는 6년 30월 2024일에 제안되었습니다.

시정 조치 : IRS는 기관 우선 순위 및 사용 가능한 리소스(예: 할당된 자금, 프로젝트 일정, 프로그래밍 리소스)를 기반으로 현재 MeF 인프라를 사용하여 모든 양식, 일정 및 첨부 파일을 전자적으로 제출할 수 있도록 허용하는 타당성을 결정하기 위한 연구를 수행할 것입니다.

태스 응답: IRS가 모든 양식, 일정 및 첨부 파일을 전자적으로 제출할 수 있도록 허용하는 타당성을 연구하는 것은 고무적입니다. 전자 신고 옵션을 확대하면 납세자에게 더 나은 서비스를 제공하고 IRS의 서류 처리 업무량을 줄일 수 있습니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채용

개방 또는 폐쇄: 엽니다

조치 기한(미결 상태인 경우): 6/30/2024

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TAS 권고사항 #5-3

광학 문자 인식 및 2D 바코드 사용을 확대하여 서류 정리 처리를 개선하고 전사 오류 처리를 줄입니다.

권고사항에 대한 IRS의 답변: IRS는 Lockbox 환경에서 종이 신고서를 디지털 형식으로 전환하는 작업을 시범적으로 진행하고 있습니다. 파일럿은 현재 관련된 기술 및 법적 문제를 해결하는 중입니다. IRS는 또한 별도의 파일럿 프로젝트를 통해 종이 세금 신고서에 광학 문자 인식(OCR)을 확대 적용하는 방안을 모색하고 있습니다. IRS의 디지털화 전략의 일환으로 IRS는 일부 양식, 서신 및 기타 서류 제출에 대해 이러한 옵션과 기타 옵션을 고려할 수 있습니다. 바코드와 OCR 기술 모두에는 한계와 비용이 있습니다. 예를 들어 바코드는 복잡한 반품에 대한 모든 정보를 인코딩하지 않으며 OCR은 일부 정보를 잘못 해석하여 품질 검토 및 수동 재입력이 필요할 수 있습니다(현재 수동 전사 프로세스와 마찬가지로).

시정 조치 : IRS는 Lockbox 환경에서 종이 신고서를 디지털 형식으로 전환하는 작업을 시범적으로 진행하고 있습니다. 파일럿은 현재 관련된 기술 및 법적 문제를 해결하는 중입니다. IRS는 또한 별도의 파일럿 프로젝트를 통해 종이 세금 신고서에 광학 문자 인식(OCR)을 확대 적용하는 방안을 모색하고 있습니다. IRS의 디지털화 전략의 일환으로 IRS는 일부 양식, 서신 및 기타 서류 제출에 대해 이러한 옵션과 기타 옵션을 고려할 수 있습니다. 바코드와 OCR 기술 모두에는 한계와 비용이 있습니다. 예를 들어 바코드는 복잡한 반품에 대한 모든 정보를 인코딩하지 않으며 OCR은 일부 정보를 잘못 해석하여 품질 검토 및 수동 재입력이 필요할 수 있습니다(현재 수동 전사 프로세스와 마찬가지로).

업데이트: FS 및 Legacy Branch는 EDCMO와 협력하여 Lockbox 프로그램에 참여하는 두 은행과 함께 파일럿 프로그램에 대한 요구 사항을 작성하고 있습니다. 현재 은행들은 ATS(Assurance Testing System) 환경에서 테스트 사례를 제출하고 있습니다.

업데이트: Forms 940s용 Lockbox(LB) 프로젝트의 제품 출시가 두 금융 대행사(FA)와 함께 02년 07월 23일에 시작되었습니다. 19년 2023월 270,000일까지 우리는 MeF를 통해 LB FA로부터 2022개 이상의 940년 양식 941을 승인했습니다. Form 1 Qtr을 시작할 예정입니다. XNUMX월 중순 LB FA XNUMX위, 추가 Qtrs. 우리가 앞으로 나아갈 때.

SCaaS(Scanning as-a-Service) – Forms 3 Qtr에 대해 941개 공급업체와 함께 제품 출시를 시작할 예정입니다. 4월 20일 XNUMX주차. 완료되면 다른 분기로 이동됩니다.

제출 처리 현대화(SPM) 프로젝트 – 4월 1040일 주에 Forms 10+20 Forms/Schedule에 대해 1040개 공급업체와 함께 제품 출시를 시작할 예정입니다. 완료되면 25월 중순에 다른 양식 XNUMX+XNUMX 양식/일정으로 이동됩니다.

태스 응답: IRS가 파일럿 프로젝트를 통해 종이 세금 신고서에 OCR 사용 확대를 모색하고 있으며 종이 신고서에 바코드 사용 확대를 고려할 의향이 있다는 점은 고무적입니다. 모든 기술에는 한계와 비용이 따르지만 OCR과 바코드는 IRS의 서류 처리 시스템을 개선하는 데 유용한 도구가 될 수 있습니다.

업데이트: IRS는 곧(2년 2023월/XNUMX월) XNUMXD 스캐닝에 대한 테스트를 실시할 것이라고 밝혔습니다.

업데이트: TAS는 2022년 1-1, 2021년 5-1, 8-6, 8-7과 함께 이 권장 사항을 모니터링하고 있습니다.

 

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 부분적으로 채택됨

개방 또는 폐쇄: 엽니다

조치 기한(미결 상태인 경우): 5/15/2025

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TAS 권고사항 #5-4

IRS가 코로나19 팬데믹에 대응하여 시행한 전자 또는 디지털 서명 요구 사항을 영구적으로 임시 변경합니다.

권고사항에 대한 IRS의 답변: NIST(National Institute for Standards & Technology) 요구 사항으로 인해 모든 임시 변경 사항이 영구적으로 적용되는 것은 아닙니다. 그러나 IRS는 NIST 요구 사항을 충족하는 안전한 방식으로 양식의 전자 제출 및 디지털 거래를 허용하는 영구 서명 솔루션을 식별하기 위한 노력을 계속하고 있습니다. 우리는 영구적인 솔루션을 향해 노력하면서 전자 및 디지털 서명 요구 사항에 대해 최대한의 유연성을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 팬데믹 기간 동안 가상 상호 작용에 대한 필요성이 증가함에 따라 전자 서명 프로그램의 속도를 높이기 위해 구체적인 조치를 취하고 있습니다.

시정 조치 : IRS는 NIST 요구 사항을 충족하는 안전한 방식으로 양식의 전자 제출과 디지털 거래를 허용하는 영구 서명 솔루션을 식별하기 위한 작업을 계속하고 있습니다. 우리는 영구적인 솔루션을 향해 노력하면서 전자 및 디지털 서명 요구 사항에 대해 최대한의 유연성을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 팬데믹 기간 동안 가상 상호 작용에 대한 필요성이 증가함에 따라 전자 서명 프로그램의 속도를 높이기 위해 구체적인 조치를 취하고 있습니다.

업데이트: 시정 조치가 실질적으로 완료되었습니다. 국세청 매뉴얼 10.10.1, 신원 확인, IRS 전자 서명(e-서명) 프로그램이 임시 지침 메모 NHQ-10-1121-0005, 제한된 세금 양식 목록에 대한 자필 서명 요구 사항의 임시 편차를 이 문서에 통합하도록 업데이트되었습니다. IRM. IRM은 현재 노사관계 및 기술 검토를 진행 중이다. 또한 이러한 변경 결정은 위험 수락 양식 및 템플릿(RAFT)에 문서화되었으며 현재 부국장 서비스 및 집행 서명에 대한 검토 및 승인이 진행 중입니다. PGLD는 IRM이 게시되고 RAFT가 서명되면 이 작업을 종료할 것을 권장합니다.

업데이트: 영구 솔루션이 배포될 때까지 전자 또는 디지털 서명 요구 사항에 대한 코로나 관련 임시 변경 사항이 적용됩니다.

태스 응답: TAS는 계약의 일부를 이해하며 IRS는 NIST 요구 사항을 준수합니다. IRS가 전자 및 디지털 서명 요건에 대해 최대한의 유연성을 유지하기 위해 최선을 다하고 있다는 점은 고무적입니다.

채택, 부분 채택 또는 채택되지 않음: 채용

개방 또는 폐쇄: 휴무

조치 기한(미결 상태인 경우): 해당 사항 없음